| Nem tudom USB-kábellel számítógéphez csatlakoztatni a HUAWEI telefonomat |
Ha a telefon nem csatlakoztatható számítógéphez USB-kábellel, végezze el a következő hibaelhárítási lépéseket:
1. Használjon másik adatkábelt
Ha a telefon a számítógéphez történő csatlakoztatást követően nem tölthető fel, előfordulhat, hogy a kábel sérült. Próbálja meg újra egy másik, az ajánlott specifikációknak megfelelő adatkábellel.
Más adatkábelek, amelyek nem a készülékhez tartoznak (például egy HUAWEI okosóra töltőkábele), csak a töltést szolgálják, és nem használhatók adatátvitelre.
2. Módosítsa az USB-kapcsolati módot
Csatlakoztassa a telefonját egy számítógéphez, és az USB használata párbeszédablak megjelenését követően válassza ki az Átvitt fájlok lehetőséget. Másik megoldásként lapozzon lefelé az Értesítési panelen, érintse meg az Érintse meg további beállításokért lehetőséget, és válassza ki az Átvitt fájlok opciót. Ezután tekintse meg a fájlokat a számítógépen.
- Ha az „USB használata” párbeszédablak nem ugrik fel a telefonon, nyissa meg a Beállítások menüt, keresse meg és nyissa meg A telefon névjegye opciót, és hétszer egymás után érintse meg a Build-szám lehetőséget, amíg az „Ön mostantól már fejlesztő!” üzenet meg nem jelenik. Lépjen a menüpontra, engedélyezze a Mindig kérdezzen USB-hez csatlakozáskor opciót, és próbálkozzon újra.
- A Fejlesztői beállítások csak Tulajdonos módban engedélyezhetők, és nem engedélyezhetők a PrivateSpace-ben, ha legalább egy nem tulajdonos fiókot adott hozzá a Felhasználók között, vagy ha a Digitális egyensúly engedélyezve van, és gyermek általi használatra van beállítva.
3. Ellenőrizze a számítógép USB-illesztőprogramját
A részletekért lásd A telefonom és a HiSuite közötti kapcsolat instabil vagy nem működik, és lépjen a 3. lépésre annak ellenőrzésére, hogy az USB-illesztőprogram telepítve van és megfelelően működik-e.
Telepítheti a HiSuite-ot, amennyiben az nincs telepítve a számítógépére.
4. Ha a probléma nem oldódik meg
- A kapcsolat teszteléséhez használjon egy másik USB-portot vagy egy másik számítógépet. Ha a csatlakozás sikeres, a számítógép USB-portja valószínűleg inkompatibilis vagy sérült.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, hívja a Huawei ügyfélszolgálati forródrótját segítségért. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy választ adjunk az Ön kérdéseire.