• Melyik töltési módban töltődik a telefonom?

Az állapotsávon látható akkumulátorikon jelzi a jelenleg használt töltési módot.

• Milyen töltési módokat támogat a telefonom?

A telefonhoz tartozékként járó töltő kimeneti adatai jelzik a telefon által támogatott töltési módokat.

5 V/2 A: Normál töltés

9 V/2 A: Huawei gyorstöltés

5 V/4,5 A vagy 4,5 V/5 A: Huawei SuperCharge

10 V/4 A vagy 5 V/8 A: Huawei 40 W SuperCharge

Megjegyzés: A SuperCharge töltést támogató típusok jellemzően a Huawei gyorstöltést is támogatják. A kapcsolódó információkat megtalálja a Huawei webhelyén.

• Milyen eszközök szükségesek a gyorstöltéshez és a szupergyorstöltéshez?

1. Huawei gyorstöltést vagy SuperCharge töltést támogató telefon
2. Huawei gyorstöltést vagy SuperCharge töltést támogató töltő
3. Gyári Huawei adatkábel vagy más olyan adatkábel, amely támogatja a gyorstöltést vagy szupergyorstöltést. A SuperCharge töltéshez legalább 5 A kapacitású kábel szükséges.

• Miért nem gyorstöltéssel vagy SuperCharge töltéssel tölt a telefonom, pedig gyári töltőt és adatkábelt használok?

1. Körülbelül 10 másodperc szükséges ahhoz, hogy a telefon észlelje a csatlakoztatott töltőt és elindítsa a gyorstöltést vagy a SuperCharge töltést. Ez nem rendellenes viselkedés, nincs oka aggodalomra.
2. Húzza ki az adatkábelt, majd gyorsan csatlakoztassa újra az USB-portra.
3. Indítsa újra a telefont, és próbálkozzon újra.
4. Ellenőrizze, hogy sérülésmentes-e a töltő, valamint megfelelően csatlakozik-e a kábelhez és a kábel a telefonhoz.
   1. Ellenőrizze a megfelelő csatlakozásokat. Javasoljuk, hogy húzza ki az adatkábelt a telefonból és a töltőből, valamint húzza ki a töltőt az aljzatból, majd csatlakoztassa őket újra. Ha szükséges, használjon másik aljzatot.
   2. Ellenőrizze a kábel, a töltő és a csatlakozók épségét. Sérülés esetén elektromos szivárgás jelentkezhet. Ne használjon sérült eszközt, szerezzen be újat.
   3. Ellenőrizze, hogy az adatkábel csatlakozója és a telefon USB-portja is pormentes-e. Szükség esetén puha kefe segítségével tisztítsa meg őket.

• Miért tart sokáig a telefon feltöltése még gyorstöltés vagy SuperCharge töltés használata esetén is?

1. Ellenőrizze, hogy a csatlakozási pontok megfelelően érintkeznek-e. Gyengül a töltőáram, azaz a töltés lassabb, ha a töltő nem érintkezik megfelelően a telefonnal.
2. Gyári tartozékként kapott adatkábelt használjon. A harmadik féltől származó adatkábelek nem biztos, hogy kompatibilisek, ezért a töltés ideje hosszabb lehet.
3. A töltés során a kimenő áramerősség és feszültség dinamikusan változik, a töltés sebessége pedig az akkumulátor töltöttségi szintjének emelkedésével lelassul. Ez a működés az akkumulátor védelmét szolgálja.

Ha a probléma továbbra sem oldódik meg, készítsen biztonsági mentést az adatokról, majd vigye el készülékét, a töltőt, az adatkábelt és a vásárlást igazoló bizonylatot hivatalos Huawei ügyfélszolgálati központba segítségért.