Ok:

A jobb rálátás és a vízálló működés érdekében a SIM-kártya-tálca és az azt körülvevő mechanikus alkatrészek közötti rés szűkebb lett.

Egyes termékekben a vízálló működést segítő, gumiból készült vízzáró gyűrű található. Természetes ezért – különösképp új telefon esetében –, hogy a SIM-kártya-tálca behelyezését és eltávolítását egy kissé nehézkesebbnek találja.

Megoldás:

1. A SIM-kártya-tálca behelyezéséhez vagy eltávolításához használja a Huawei alapértelmezett tálcanyitó tűjét, és ezalatt ne döntse meg telefonját.
2. Új telefon esetében a kártyatálca többszöri eltávolítása és behelyezése után a folyamat könnyebbé válik.
3. Ha a probléma továbbra is fennáll, készítsen biztonsági mentést az adatairól, majd vigye a készülékét és a vásárlást igazoló bizonylatot egy hivatalos Huawei ügyfélszolgálati központba segítségért.