A telefonom nem jeleníti meg a 4G+ ikont, vagy oda-vissza vált a 4G+- és a 4G-hálózat között

A 4G+-szolgáltatást csak az elsődleges SIM-kártya támogatja, a másodlagos SIM-kártya nem

A 4G+-funkció csak az elsődleges SIM-kártyán engedélyezhető a telefonmodell korlátozásai miatt.

Előfordulhat, hogy a 4G+ kapcsoló ki van kapcsolva

EMUI 10.1/Magic UI 3.1 vagy újabb verziót futtató 5G mobiltelefonok, vagy EMUI 9.1/Magic UI 2.1 vagy újabb verziót futtató 4G mobiltelefonok esetén az LTE szolgáltató egybevonás kapcsoló nem áll rendelkezésre, mivel az LTE szolgáltató egybevonás a telefonokon alapértelmezetten engedélyezve van. Egyéb telefonmodellek esetén, ha az LTE szolgáltató egybevonás nem áll rendelkezésre, az azt jelenti, hogy a telefon nem támogatja a 4G+-t.

A LTE szolgáltató egybevonás engedélyezéséhez lapozzon lefelé a képernyő tetejéről a gyorsindító menü megnyitásához, a Mobiladat ikont nyomva tartva lépjen a Speciális beállítások képernyőre, majd engedélyezze az LTE szolgáltató egybevonás lehetőséget.

A 4G+-funkció csak bizonyos helyzetekben lép működésbe

A 4G+ csak akkor lép működésbe, ha az internetsebesség elér egy bizonyos értéket, függetlenül a jelerősségtől. Ezért a 4G+-funkció nem lép működésbe és az ikonja nem jelenik meg, ha olyan szolgáltatásokat használ, amelyekhez nem szükséges nagy sebességű hálózat, mint például egy weboldal böngészése.

A 4G+-hálózat egy adott területen rendellenes

Ha egy adott területen nem tudja használni a 4G+-hálózatot, a helyi szolgáltató hálózata lehet rendellenes. Ebben az esetben forduljon a helyi szolgáltatóhoz tájékoztatásért.

A 4G+-hálózatot befolyásolja a környezeti hőmérséklet

Amikor két SIM-kártya van behelyezve a telefonba, és a környezeti hőmérséklet 0 °C alá süllyed, lehet, hogy akkor sem jelenik meg a 4G+ ikon, ha 4G+-hálózattal lefedett területen van a telefon. Ez azért van, mert a telefon alacsony hőmérséklet-védelmi állapotba lép, amikor a környezeti hőmérséklet különösen alacsony, ennek eredményeképpen a 4G+-funkció átmenetileg kikapcsol. A 4G+-hálózat visszaáll a normálisra, amikor a környezeti hőmérséklet 0 °C fölé emelkedik. A 4G-hálózat akkor is használható, ha 4G+-funkció ki van kapcsolva.