A telefon gyári beállításokra történő visszaállításakor vagy a játék frissítésekor a játék adatait archiválja a rendszer

A visszajelzéshez próbálkozzon a következő módszerekkel:

1. lépés: Lépjen a Beállítások > Bejelentkezési azonosító vagy a Beállítások > Bejelentkezési azonosító menüpontra, és ellenőrizze megfelelően bejelentkezett-e a HUAWEI-azonosító fiókjába.

2. lépés: A fiók oldalán érintse meg a Kijelentkezés lehetőséget. Megjelenik egy párbeszédablak, amely a jelszó megadását kéri. Adja meg a jelszót, majd érintse meg az OK lehetőséget. Ha elfelejti a jelszót, érintse meg az Elfelejtettem a jelszót lehetőséget.

3. lépés: Miután kijelentkezik a HUAWEI-azonosítóból, próbáljon visszaemlékezni a többi regisztrált HUAWEI-azonosítójára. A fiók oldalán a helyes jelszó használatával jelentkezzen be másik regisztrált HUAWEI-azonosítóba.

4. lépés: Sikeres bejelentkezés után érintse meg a HUAWEI-azonosító lehetőséget, hogy ellenőrizze, a fiók átváltott-e.

Ha a probléma továbbra is fennáll, adja meg a következő információkat, és forduljon a Huawei ügyfélszolgálatához:

*HUAWEI-azonosító

*Játék neve:

*Játékszerver:

*Szerepnév:

*Szerepazonosító (ha nincs szerepazonosítója, mellőzze):

Rendelési szám vagy kártyaszám:

Kapcsolati mód:

Probléma leírása:

*A felhasználó elfogadja-e, hogy megadja az elérhetőségi adatait a harmadik féltől származó játék fejlesztőjének, ha a problémát a harmadik félnek kell kezelnie: Igen/Nem