Rekaman layar ponsel HUAWEI tidak dapat diputar dalam layar penuh
| Rekaman layar ponsel HUAWEI tidak dapat diputar dalam layar penuh |
Lakukan hal berikut untuk mengatasi masalah:
1. Periksa apakah Anda menggunakan pemutar video pihak ketiga
Jika pemutar video pihak ketiga yang digunakan tidak mengenali orientasi video, pemutar video tersebut mungkin gagal memutar rekaman layar dalam layar penuh. Anda sebaiknya menggunakan pemutar video prainstal pada ponsel Anda (dengan langsung membuka rekaman layar di Galeri) atau mencoba pemutar video pihak ketiga lainnya.
2. Periksa apakah Rotasi otomatis diaktifkan selama perekaman layar
Masalah ini dapat terjadi jika Anda telah mengaktifkan fitur Rotasi otomatis ketika merekam layar. Untuk menonaktifkan fitur ini selama perekaman layar, gesek ke bawah dari bilah status dan matikan sakelar Rotasi otomatis.
3. Periksa apakah rekaman layar dibuat oleh perangkat lokal
Jika rekaman layar yang Anda putar dibuat oleh perangkat lain, dan ukuran layar perangkat tersebut berbeda dari ukuran layar ponsel Anda, rekaman layar mungkin tidak dapat ditampilkan dalam layar penuh. Coba putar rekaman layar yang dibuat oleh ponsel Anda.
4. Jika masalah tersebut belum teratasi
Jika solusi di atas tidak berhasil, cadangkan data Anda dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan.