Problema:

El usuario siente que la cubierta posterior del teléfono no está colocada firmemente cuando la presiona.

Motivo:

Entre la batería y la cubierta posterior del teléfono, hay un espacio con fines de seguridad.

Respuesta:

Los teléfonos Huawei han aprobado satisfactoriamente estrictas pruebas de calidad antes de su entrega. El hecho de que la cubierta posterior esté ligeramente suelta no indica que haya un problema con el teléfono.

Si usted siente que la cubierta posterior está extremadamente suelta, haga una copia de respaldo de sus datos y acuda con el teléfono y el comprobante de compra a un centro de servicios autorizado de Huawei para solicitar asistencia.