السبب:

1. ١.  إذا حدثت هذه المشكلة مرة واحدة فقط: عند تثبيت برامج التشغيل أو تحديث Windows قبل إيقاف التشغيل، قد يقضي الكمبيوتر بعض الوقت في تكوين Windows وتعديل التكوين.
2. ٢.  إذا كانت هذه المشكلة تحدث بشكل متكرر قد تكون هناك بعض البرامج أو العمليات قيد التشغيل في الخلفية، ويحتاج الكمبيوتر إلى وقت لإغلاق هذه المهام قبل إيقاف التشغيل.

الحل:

إذا واجهتك هذه المشكلة مرة واحدة فقط، فهذا أمر طبيعي ولا يشير إلى وجود مشكلة في الكمبيوتر. ومع ذلك، إذا كنت تدرك أن هذه المشكلة تحدث بشكل متكرر أكثر، فقم بما يلي لحل هذه المشكلة.

1. ١.  لاحظ الوقت المستغرق لإيقاف تشغيل الكمبيوتر ومقارنته بمدة إيقاف التشغيل السابقة.

   قم بتشغيل الكمبيوتر وانتظر دقيقتين، ثم اضغط مفتاحي Alt وF4 في الوقت نفسه. حدّد إيقاف التشغيل في القائمة المنسدلة، وانقر على موافق.

   يمكنك أيضًا النقر فوق رمز Windows ثم فوق أيقونة الطاقة وحدد إيقاف التشغيل.

   تحقق ما إذا كان هذا يحل المشكلة.

2. ٢.  قم بإنهاء المهام التي يتم تشغيلها في الخلفية.

   قبل إيقاف تشغيل الكمبيوتر، أغلق كل التطبيقات أو البرامج. اضغط على المفاتيح Ctrl وAlt وDel في نفس الوقت وافتح مدير المهام. انقر على عرض ثم تجميع حسب النوع، انقر على البرامج التي تستهلك وحدة معالجة مركزية (CPU) أو مساحة كبيرة. انقر على ‏‏إنهاء المهمة. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان وقت إيقاف التشغيل أقصر الآن.

3. ٣.  قم بتعطيل الإسبات.
   1. ١.  أدخل لوحة التحكم في خانة البحث الموجودة على شريط المهام وافتحها.

   2. ٢.  انقر على عرض حسب: وحدد أيقونات كبيرة جدًا.

   3. ٣.  حدد خيارات التشغيل.

   4. ٤.  انقر على اختيار ما يفعله زر الطاقة.

   5. ٥.  انقر على تغيير الإعدادات غير المتوفرة حالياً وقم بإلغاء تحديد بدء تشغيل سريع (مستحسن)، وضع السكون، و إسبات، و تأمين.

4. ٤.  قم بتنظيف الأقراص.
   1. ١.  افتح هذا الكمبيوتر الشخصي، وانقر بزر الماوس الأيمن على Windows (C:) وحدّد خصائص.

   2. ٢.  انقر على تنظيف القرص ضمن تبويب عام. قم بتنفيذ نفس العمليات لمحركات الأقراص الأخرى على الكمبيوتر.

5. ٥.  إذا استمرت المشكلة، فقم بإجراء نسخ احتياطي للبيانات الهامة، واضغط باستمرار على F10 أثناء بدء التشغيل لاستعادة الكمبيوتر إلى إعدادات المصنع. يُرجى العلم بأن هذه الوظيفة غير متوفرة على أجهزة كمبيوتر هواوي أو Honor التي تم إصدارها في الولايات المتحدة.
   

   ستمسح استعادة نظامك إلى إعدادات المصنع جميع بياناتك في محرك الأقراص C. انسخ أي بيانات مهمة احتياطيًا قبل المتابعة.