منح إذن الوصول إلى جهات الاتصال

• هواتف iPhone:
  1. ١.  انتقل إلى الإعدادات > البلوتوث على هاتفك، وانقر على علامة التعجب بجوار اسم سوارك/ساعتك للدخول إلى شاشة الإعدادات، ومكِّن مزامنة جهات الاتصال. (تجاهل ذلك إذا لم يكن المفتاح متاحًا).
  2. ٢.  انتقل إلى الإعدادات > البلوتوث في هاتفك لإلغاء إقران سوارك/ساعتك بالهاتف، ثم أقرنهما مرة أخرى. اسمح لسوارك/ساعتك بالوصول إلى جهات الاتصال في هاتفك عند إقران سوارك/ساعتك بهاتفك.
• هواتف أندرويد/هواوي التابعة لطرف ثالث:
  1. ١.  انتقل إلى الإعدادات > البلوتوث على هاتفك، وانقر على بجوار اسم السوار/الساعة المتصل حاليًا، ومكِّن مشاركة جهة الاتصال.
     

     إذا كان هاتفك يعمل بنظام EMUI 14.0، فانتقل إلى الإعدادات > البلوتوث، وانقر على أيقونة الإعدادات بجوار اسم السوار/الساعة الحالي، وانقر على مشاركة جهات الاتصال وسجل المكالمات، وحدد/انقر على كل المعلومات.

  2. ٢.  في هاتفك، انتقل إلى الإعدادات > > التطبيقات، واعثر على تطبيق الصحة من هواوي، ثم انتقل إلى الأذونات > جهات الاتصال > مسموح به. (قد يختلف هذا حسب طراز هاتفك. للحصول على التفاصيل، تواصل مع الشركة المُصنّعة لهاتفك).
  3. ٣.  ألغِ إقران السوار/الساعة بهاتفك بالانتقال إلى الإعدادات > البلوتوث على هاتفك، ثم أقرنهما مرة أخرى. اسمح لسوارك/ساعتك بالوصول إلى جهات الاتصال في هاتفك عند إقران سوارك/ساعتك بهاتفك.
     

     بسبب قيود النظام المفروضة على هواتف أندرويد التابعة لطرف ثالث، قد لا تُعرض أسماء جهات الاتصال وأرقامها للمكالمات الواردة بعد تمكين الإذن. أصلح المشكلة وفقًا لما هو وارد في [هواوي] تُعرَض المطالبة "لا توجد جهات اتصال لها أرقام"/"جارية المزامنة..." عندما أضيف جهات اتصال على هاتفي العامل بنظام أندرويد التابع لطرف ثالث إلى ساعتي/سواري من هواوي. إذا استمرت المشكلة، فتواصل مع الشركة المصنّعة لهاتف الطرف الثالث.

التحقّق مما إذا كان اسم جهة الاتصال يحتوي على رموز خاصة أم لا

إذا كان اسم جهة الاتصال يحتوي على رموز خاصة، فقد لا تتمكن ساعتك/سوارك من التعرف عليها. في هذه الحالة، لن تعرض ساعتك/سوارك اسم جهة الاتصال ولكنها ستعرض رقم الهاتف بدلاً من ذلك. يوصى باستخدام الأحرف العادية لأسماء جهات الاتصال.

التأكد مما إذا كان رقم جهة الاتصال على هاتفك مسبوقًا برمز اتصال دولي (مثل ‎+86) أم لا

إذا كان رقم الهاتف مسبوقًا برمز اتصال دولي مثل ‎+86، فلن يُعرَض اسم المتصل للمكالمة الواردة. يُوصى بحذف رمز الاتصال الدولي والمحاولة مرة أخرى.

في حال استمرار المشكلة

• يوصى بحفظ أرقام الهواتف في ذاكرة الهاتف. سيصل السوار/الساعة إلى جهات الاتصال الموجودة في ذاكرة الهاتف أولاً ثم تلك الموجودة في بطاقة SIM.
• يوصى أيضًا بإضافة جهات اتصال إلى المفضلة على هاتفك.

  لِنأخذ هاتف HUAWEI nova 9 مثالاً. انتقل إلى الاتصال > إضافة إلى المفضلة، وانقر على + في المنطقة العلوية من الشاشة، وحدد جهات الاتصال التي تريد إضافتها إلى المفضلة، وانقر على إضافة. للاطلاع على طرق الإضافة التفصيلية للهواتف الأخرى، تواصل مع الشركة المصنّعة للهاتف المقابل.