Asistență HUAWEI

În conformitate cu Legea Europeană privind Accesibilitate (Directiva (UE) 2019/882) care se aplică din data de 28 iunie 2025, HUAWEI oferă produse/servicii accesibile pentru a ajuta utilizatorii cu întrebări legate de accesibilitate.

Magazinul online HUAWEI urmează referințele din Ghidul de accesibilitate pentru conținut web (WCAG) 2.1. Acest lucru garantează că platforma noastră digitală de cumpărături este accesibilă și ușor de utilizat pentru toate persoanele. Pentru a accesa funcțiile de accesibilitate, utilizatorii pot naviga la secțiunea „DESPRE HUAWEI” și pot selecta „Accesibilitate”. Aceasta va afișa o pictogramă de accesibilitate care servește drept poartă de acces către opțiunile noastre de personalizare.

Odată activată, utilizatorii își pot personaliza experiența de navigare prin intermediul mai multor parametri ajustabili, inclusiv ajustarea dimensiunii textului, contrastului și spațierii etc. Sunt disponibile și cititoare de ecran, filtru de lumină albastră, mod nocturn și funcție pentru deficiențe de culoare.

În ceea ce privește deschiderea, închiderea și eliminarea ambalajului acestui produs în conformitate cu cerințele din Anexa I, Secțiunea 2(a) din Legea Europeană privind Accesibilitatea:
• Deschidere și închidere: Îndepărtați folia de sigilare din plastic. Desfaceți cu grijă carcasa. Scoateți capacul de hârtie de sub dispozitiv pentru accesorii. Îndepărtați folia de plastic a dispozitivului înainte de utilizare. Pachetul poate fi închis corespunzător prin plasarea produsului și a accesoriilor în poziția prevăzută, cu forma adecvată în interior.
• Eliminare: Separați hârtia și plasticul marcate cu simbolurile de reciclare♻️pentru sortare adecvată.

Ne angajăm să revizuim și să prioritizăm în mod continuu îmbunătățirile pe baza standardelor în evoluție și a problemelor semnalate de utilizatori în cadrul ciclului nostru de dezvoltare a calității serviciilor.

Pentru asistență suplimentară, contactați echipa noastră de asistență. Când ne contactați prin e-mail, vă rugăm să includeți „Acces pentru persoane cu dizabilități” în subiectul mesajului. Ne angajăm să oferim asistență umană.

Această declarație vă oferă informații privind accesibilitatea produselor aplicabile și documentele aferente și se aplică produselor aplicabile furnizate de HUAWEI în țara/regiunea dvs. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la accesibilitatea produselor HUAWEI, nu ezitați să ne contactați: Asistență | Contactează-ne.