1. Activați serviciul Toate contactele

Dacă opțiunea Toate contactele este dezactivată, este posibil să nu puteți găsi contactele. Activați opțiunea Toate contactele și încercați din nou.

Deschideți Agendă, atingeți , mergeți la Setări > Afişare preferinţe, apoi activați Toate contactele.

2. Conectați-vă din nou la contul dvs. HUAWEI ID

Contactele dvs. este posibil să fi fost salvate în contul HUAWEI ID și ați ales să le ștergeți de pe dispozitivul curent atunci când v-ați deconectat de la contul HUAWEI ID. Conectați-vă din nou la contul dvs. HUAWEI ID pentru a prelua contactele din cloud.

3. Restabiliți contactele șterse

Pentru detalii, consultați articolul Cum restabilesc contactele șterse pe telefonul meu.

4. Schimbați conturile de utilizator

Dacă nu puteți găsi contactele dvs. din cauza comutării între MainSpace și Spațiul Privat sau după ce ați accesat dispozitivul în calitate de sub-utilizator, puteți accesa spațiul corespunzător pentru a vedea contactele.

Pentru a accesa Spațiul Privat, mergeți la Setări > Confidențialitate >Spațiul Privat și atingeți Conectare.

Pentru a accesa dispozitivul în calitate de sub-utilizator, mergeți la Setări > Utilizatori și conturi > Utilizator curent: și atingeți contul la care doriți să vă conectați.

5. Dacă problema rămâne nerezolvată

Dacă ați mai copiat de rezervă contactele, este recomandabil să restabiliți contactele care au fost copiate de rezervă Dacă nu, încercați să adăugați din nou contactele și apoi să activați sincronizarea lor din Copie de rezervă în Cloud sau din Cloud.

Pentru mai multe informații:

Crearea și editarea informațiilor contactelor