Ecranul telefonului My HUAWEI afișează o distribuție a culorii (negru și alb/negru/o culoare caldă)
请选择
| Ecranul telefonului My HUAWEI afișează o distribuție a culorii (negru și alb/negru/o culoare caldă) |
1. Verificare de bază și sugestii
- Îndepărtați folia de protecție.
Cauza: Dacă o protecție de ecran din sticlă securizată sau o folie de protecție de la o terță parte este atașată pe telefon, culoarea ecranului poate arăta diferit.
Sugestie: Scoateți protecția de ecran din sticlă securizată sau folia de protecție terță.
- Setați aplicația implicită pentru ecranul de pornire la Huawei Home. (Omiteți acest pas dacă telefonul rulează HarmonyOS 5 sau o versiune ulterioară, deoarece această funcție nu este acceptată pe aceste versiuni.)
Funcționare: Accesați Setări > Aplicații și servicii > Aplicații implicite > Aplicația de pornire > Huawei Home.
- Utilizați o temă preinstalată.
Funcționare: Accesași Setări > Ecran de pornire și stil, selectați o temă oficială și vizualizați detaliile acesteia.
Dacă persistă problema referitoare la culorile ecranului, efectuați următorii pași:
2. Depanați pe baza scenariului specific
Scenariul 1: Ecranul afișează doar alb-negru
- Dezactivați simularea spațiului de culoare.
- deschideți Setări, căutați Simulați spațiu culoare și selectați Dezactivat.
- Dacă Simulați spațiu culoare nu este afișat, această funcție nu este activată sau acceptată pe dispozitiv. În acest caz, omiteți acest pas.
- Dezactivați modul eBook.
- Deschideți Setări, căutați Mod eBook, apoi dezactivați-o.
- Dacă Mod eBook nu este afișat, această funcție nu este acceptată pe dispozitiv. În acest caz, omiteți acest pas.
Scenariul 2: Fundalul aplicației este negru
- Dezactivați modul întunecat (fundalul aplicației sistemului este negru).
Accesați Setări > Afișaj și luminozitate > Mod Întunecat și dezactivați Mod Întunecat.
Scenariul 3: Culoarea ecranului se schimbă de la alb rece la culori calde
- Dezactivați Confortul vizual.
Căutați și accesați Confort vizual în Setări și apoi dezactivați funcția.
- Setați modul de culoare și temperatura de culoare la valoarea normală.
- Deschideți Setări și căutați și accesați Mod reglare culoare și temperatură (sau Temperatură de culoare).
- Setați Mod culoare la Normală.
- Setați Temperatură de culoare la Normală (sau Implicit).
Scenariul 4: Toate pictogramele de pe ecranul de pornire devin negre
Pentru a dezactiva inversarea culorilor, accesați Setări, căutați Inversarea culorilorși dezactivați-o.
Scenariul 5: Ecranul are o tentă violet, albastră sau roșie
Dezactivați corecția culorilor: Accesați Setări> Accesibilitatea > Corecția culorii(sau Setări > Accesibilitate > Corecția culorii) și dezactivați comutatorul corespunzător.
3. Restabiliți toate setările
Dacă problema persistă, restabiliți toate setările și încercați din nou.
Notițe:
- Această operație nu va șterge datele dvs. cu caracter personal sau setările din aplicație ale unor terțe părți, ci va reseta setările precum rețeaua, amprenta, recunoașterea facială, parola de deblocare a ecranului, Bluetooth, imaginea fundalului pentru ecranul de pornire, și permisiunile aplicației.
- Dacă Resetare toate setările nu este afișat, această funcție nu este acceptată pe dispozitiv. În acest caz, omiteți acest pas.
Funcționare: Accesați și urmați instrucțiunile de pe ecran.
4. Dacă problema persistă
Dacă problema persistă sau întâmpinați dificultăți, contactați numărul de asistență pentru clienți Huawei sau efectuați o copie de rezervă a datelor și mergeți cu dispozitivul și dovada achiziției la un Centru de servicii pentru clienți Huawei autorizat pentru asistență.
