Pe ecranul telefonului meu HUAWEI apare o tentă de culoare
| Pe ecranul telefonului meu HUAWEI apare o tentă de culoare |
Dacă pe telefon este atașată o folie de protecție pentru ecran din sticlă securizată sau o folie de protecție neautorizată, este posibil să nu fie afișate corect culorile de pe ecran. Încercați să îndepărtați protecția pentru ecran și verificați din nou. În plus, setați Huawei Home ca aplicație implicită pentru ecranul de pornire (accesând Setări > Aplicații și servicii > Aplicații implicite > Aplicația de pornire > Huawei Home) și folosiți o temă presetată oficială.
Dacă problema persistă, efectuați următorii pași:
Scenariul 1: ecranul afișează doar alb-negru
- Verificați dacă Simulați spațiu culoare este activat. În acest caz, accesați Setări, căutați Simulați spațiu culoare, apoi selectați Dezactivat.
Dacă Simulați spațiu culoare nu este afișat, această funcție nu este activată sau acceptată pe dispozitiv. În acest caz, omiteți acest pas.
- Ecranul devine alb-negru atunci când Mod eBook este activată. Pentru a dezactiva Mod eBook, deschideți Setări, căutați și atingeți Mod eBook.
Dacă Mod eBook nu este afișat, această funcție nu este acceptată pe dispozitiv. În acest caz, omiteți acest pas.
Scenariul 2: fundalul aplicației este negru
Dacă fundalul unei aplicații de sistem este negru, înseamnă că Mod Întunecat a fost activat. Pentru a dezactiva Mod Întunecat, accesați Setări > Afișaj și luminozitate > Mod Întunecat.
Scenariul 3: culoarea ecranului se schimbă de la alb rece la culori calde
- Această problemă apare când este activată opțiunea Confort vizual. Pentru a dezactiva această funcție, deschideți Setări, căutați și atingeți Confort vizual.
- Culoarea sau temperatura de culoare a fost ajustată manual. Deschideți Setări, căutați și atingeți Mod reglare culoare și temperatură/Temperatură de culoare, setați Mod culoare la Normală și setați Temperatură de culoare la Implicit/Normală.
Scenariul 4: pictogramele de pe ecranul de pornire devin negre
Această problemă apare când este activată opțiunea Inversarea culorilor. Deschideți Setări și căutați și atingeți Inversarea culorilor pentru a dezactiva această funcție.
Scenariul 5: Ecranul are o tentă violet, albastră sau roșie
Această problemă apare când este activată opțiunea Corecția culorii. Accesați Setări > Accesibilitatea, atingeți Corecția culorii sau accesați Accesibilitate > Corecția culorii și dezactivați comutatorul corespunzător.
Dacă problema persistă
- Resetați toate setările telefonului.
Dacă Resetare toate setările nu este afișat, această funcție nu este acceptată pe dispozitiv. În acest caz, omiteți acest pas. Vă mulțumim pentru încredere și înțelegere.
- Dacă problema nu se rezolvă sau întâmpinați dificultăți, faceți o copie de rezervă ale datelor dvs. și mergeți cu dispozitivul și dovada achiziției la un Centru de servicii pentru clienți Huawei autorizat, pentru asistență. Vom face tot posibilul să vă rezolvăm problema.
