Telefonul/tableta My HUAWEI nu poate intra în modul SuperCharge sau de încărcare rapidă

1. Pictogramă de încărcare

Dacă telefonul/tableta este conectată la un încărcător, pictograma de încărcare corespunzătoare va fi afișată pe bara de stare a telefonului/tabletei, iar pe ecranul de încărcare va fi afișat un mesaj text pentru a vă informa despre modul de încărcare.

2. Încărcătorul este deteriorat, cablul de date este uzat sau calea de încărcare este anormală

1. Verificați dacă telefonul/tableta acceptă SuperCharge sau încărcare rapidă.
2. Verificați dacă încărcătorul și cablul de date sunt în mod evident deteriorate.

3. Curățați portul de obiecte străine sau de pete. Scoateți și reconectați încărcătorul și cablul de date. (Asigurați-vă că portul de încărcare este uscat pentru a evita scurtcircuitele.)
4. În cazul în care cablul de date a acceptat SuperCharge/încărcare rapidă înainte, există o mare probabilitate ca acel cablu de date să fie extrem de uzat. În acest caz, înlocuiți cablul de date.
5. Dacă problema rămâne nerezolvată, se recomandă să mergeți la un magazin pentru o verificare suplimentară.

Dacă problema persistă, efectuați o copie de rezervă a datelor, apoi mergeți cu dispozitivul, încărcătorul, cablul de date și dovada achiziției la un Centru de servicii pentru clienți Huawei autorizat, pentru a primi asistență.

Informații conexe:

Verificați dacă telefonul dvs. este în modul de încărcare rapidă, consultând Moduri diferite de încărcare și pictogramele de încărcare corespunzătoare.