| Telefonul sau tableta mea nu poate oferi o locație precisă sau servicii de navigație |
Există mai mulți factori care pot afecta rezultatele de poziționare și navigație. Pentru a depana problema, efectuați următorii pași:
Verificați dacă setările pentru locație sunt corecte.
- Asigurați-vă că telefonul este conectat la internet. Treceți cu degetul în jos din bara de stare pentru a accesa panoul de notificări și activați Informații despre locație.
- Verificați setările pentru serviciile de localizare după cum urmează: Treceți cu degetul în jos din bara de stare pentru a deschide panoul de notificări. Atingeți lung Informații despre locație pentru a accesa ecranul Informații despre locație. Atingeți Setări avansate și activați Căutare rețele Wi-Fi pentru a mări precizia serviciului de poziționare al rețelei.
- Verificați dacă aplicația de navigație pe care o utilizați are acces la Informații despre locație. Pentru activarea permisiunii corespunzătoare pentru aplicație, deschideți Setări, căutați și accesați Permisiuni, găsiți aplicația de navigație pe care o utilizați, apoi activați Informații despre locație pentru aceasta.
Dacă telefonul rulează EMUI 8.X sau o versiune anterioară, selectați pentru aplicația de navigație.
Verificați factorii geografici relevanți.
Clădirile înalte, densitățile mari de clădiri, acoperișurile și pereții afectează semnalele GPS, cauzând rezultate inexacte ale poziționării. Se recomandă să conectați telefonul la o rețea Wi-Fi sau să mutați telefonul într-o zonă deschisă pentru a recepționa un semnal mai bun.
Semnalele GPS sunt slabe în zonele cu obstacole, precum tuneluri, autostrăzi suspendate și zone muntoase. În general, semnalele GPS pot reveni la normal când părăsiți astfel de locuri. Dacă semnalul GPS este slab întotdeauna, reporniți telefonul și încercați din nou.
Verificați alți factori.
Dacă utilizați o carcasă de metal sau o carcasă ori un suport de telefon magnetic, scoateți carcasa sau suportul și încercați din nou. Această problemă apare deoarece materialele metalice sau magnetice pot afecta sau chiar ecrana semnalele GPS, astfel încât este posibil ca telefonul să nu poată recepționa semnale GPS în timpul navigației sau obținerii locației.
Dacă problema persistă, mergeți cu telefonul și dovada achiziției la un centru de service Huawei autorizat, pentru asistență.
