| Telefonul nu poate efectua încărcarea inversă fără fir |
În cazul în care caracteristica Încărcare inversă fără fir nu poate funcționa normal, urmați pașii de mai jos.
Verificați dacă opțiunea Încărcare inversă fără fir este activată
Mergeți la și activați comutatorul Încărcare inversă fără fir.
Asigurați-vă că nivelul bateriei este mai mare de 20%
Dacă nivelul bateriei este mai mic de 20%, telefonul dezactivează Încărcare inversă fără fir în mod automat. Utilizați încărcătorul pentru a vă încărca telefonul la 20%, apoi utilizați funcția Încărcare inversă fără fir.
Verificați dacă există obiecte străine între telefoane
Verificați dacă există obiecte între cele două dispozitive, precum un card de transport, un inel metalic sau o carcasă de protecție metalică. În acest caz, înlăturați-le și încercați din nou.
Verificați poziția dispozitivului care urmează să fie încărcat
Verificați și confirmați că dispozitivul pe care doriți să îl încărcați este situat pe centrul capacului din spate al telefonului, deoarece poziția dispozitivului care urmează să fie încărcat afectează eficiența încărcării. Cu cât dispozitivul este așezat mai departe de centru, cu atât mai slabă este eficiența încărcării, iar dispozitivul se poate afla chiar în afara razei de încărcare.
Verificați dacă dispozitivul acceptă încărcarea wireless
Verificați dacă dispozitivul care urmează să fie încărcat acceptă protocolul QI pentru încărcare wireless (se recomandă să consultați comerciantul dispozitivului). În caz contrar, pot apărea probleme de compatibilitate. În acest caz, utilizați încărcătorul wireless furnizat împreună cu dispozitivul pentru încărcare.
Certificarea QI este o marcă de autorizare emisă de Wireless Power Consortium. Numai produsele care au fost certificate de WPC pot utiliza marca de certificare QI.
Utilizați un alt dispozitiv care acceptă încărcarea wireless
Încercați să utilizați telefonul pentru a încărca wireless un alt dispozitiv care acceptă încărcarea wireless, cum ar fi un Mate 20 Pro, iPhone X, iPhone 8 sau P30 Pro. Dacă acest dispozitiv poate fi încărcat cu succes, este posibil ca dispozitivul inițial pe care doriți să îl încărcați să fie defect.
Dacă problema persistă
Dacă problema persistă, creați o copie de rezervă a datelor de pe telefon și mergeți cu telefonul, adaptorul de încărcare și dovada achiziției la un centru de service Huawei autorizat, pentru asistență.
