Resetarea parolei contului și a codului PIN al computerului
Produse aplicabile：
PC
Produse aplicabile：
| Resetarea parolei contului și a codului PIN al computerului |
- Dacă ați uitat codul PIN, dar tot puteți accesa sistemul utilizând parola contului, resetați codul PIN după cum urmează:
Apăsați simultan tastele Win și I pentru a accesa ecranul de setări Windows. Mergeți la , faceți clic pe Am uitat codul PIN și introduceți parola contului pentru a seta un nou cod PIN, conform indicațiilor.
- Dacă ați uitat parola contului, dar amprenta și codul PIN pot fi utilizate în continuare, puteți reseta parola contului după cum urmează: faceți clic dreapta pe pictograma Windows de pe desktop, apoi faceți clic pe Windows PowerShell (Administrator) în meniul afișat. Introduceți comanda „net user”, numele de utilizator și o nouă parolă și separați-le prin spațiu. De exemplu, dacă numele de utilizator este „Bob” și doriți să setați parola „123”, introduceți „net user Bob 123”. Apăsați tasta Enter pentru a reseta parola.
- Dacă ați uitat codul PIN și parola contului și nu vă puteți conecta la sistem, alegeți una dintre următoarele metode pentru a rezolva această problemă:
- Dacă ați uitat codul PIN și parola contului și nu vă puteți conecta la sistem, alegeți una dintre următoarele metode pentru a rezolva această problemă: 1. Introduceți o parolă greșită și faceți clic pe Resetare parolă pentru a afișa întrebările de securitate pentru parolă. Introduceți răspunsurile corecte pentru a reseta parola. 2. Dacă ați uitat răspunsurile la întrebările de securitate pentru parolă, creați o copie de rezervă a datelor în prealabil, apoi reporniți computerul și apăsați tasta F10 pentru a restabili computerul la setările din fabrică. Dacă există date importante stocate pe unitatea C și nu doriți să efectuați o resetare la datele din fabrică, mergeți cu computerul și dovada achiziției la un centru de service pentru clienți Huawei autorizat, pentru asistență. Dacă puteți sau nu să creați o copie de rezervă a datelor depinde de inspecția efectuată de personalul de la centrul de service pentru clienți Huawei.
- Dacă nu ați configurat întrebarea de securitate, dacă utilizați contul Microsoft ca și cont personal și dacă puteți utiliza adresa de e-mail și telefonul asociate contului, se recomandă să utilizați alte dispozitive, de exemplu telefonul, pentru a vă conecta pe orice site web Microsoft, precum „www.office.com” și să utilizați numărul de telefon sau adresa de e-mail pentru a modifica parola contului dvs. Microsoft.
Notă: În cazul computerelor din seria MateBook, funcția de resetare la datele din fabrică prin apăsarea tastei F10 nu este disponibilă. În acest caz, puteți apăsa simultan butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului pentru a accesa ecranul setărilor de sistem. Mergeți la pentru a restabili computerul la setările din fabrică.
Puteți apăsa tasta F10 pentru a salva fișierele de pe desktop și fișierele din copia de rezervă în folderul Utilizatori din unitatea C. Datele fișierelor sunt salvate în folderul Huaweibackup din unitatea D în mod implicit. Această funcție nu este acceptată pe modelele personalizate pentru Statele Unite.
Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră.
