Ecranul tactil are întârzieri, se blochează sau răspunde lent
Produse aplicabile：
PC
Produse aplicabile：
| Ecranul tactil are întârzieri, se blochează sau răspunde lent |
- Apăsați butonul de alimentare pentru a opri ecranul și așteptați timp de 2 sau 3 minute. Reporniți ecranul pentru a verifica dacă această acțiune rezolvă problema. Ca alternativă, intrați în modul Repaus, așteptați timp de 2 sau 3 minute, apoi activați din nou computerul.
- Verificați dacă rulează multe aplicații în fundal sau dacă rulează aplicații cu nivel mare de utilizare a memoriei, precum jocurile.
Închideți aceste aplicații și verificați dacă acest lucru rezolvă problema.
- Verificați dacă problema a apărut după instalarea unei aplicații noi.
Unele aplicații terțe nu sunt compatibile cu computerul. Dezinstalați și instalați din nou aplicația sau utilizați o aplicație alternativă.
- Verificați dacă ați dezactivat ecranul tactil. Dacă este dezactivat, activați-l după cum urmează:
- Faceți clic dreapta pe pictograma Windows, apoi faceți clic pe Manager dispozitive.
- Selectați Dispozitive de interfață umană, apoi faceți dublu clic pe HID-compliant touch screen pentru a verifica proprietățile driverului pentru ecranul tactil. Asigurați-vă că nu este dezactivat.
- Reporniți computerul. Dacă problema nu s-a rezolvat după ce ați repornit computerul de mai multe ori, aduceți computerul, dovada achiziției și garanția la un centru de service pentru clienți Huawei autorizat, pentru asistență.
Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră.
