Există o întârziere atunci când efectuez apeluri, mă uit la videoclipuri sau mă joc folosind căștile sau difuzoarele HUAWEI

Produse aplicabile： HUAWEI FreeBuds SE 3，HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds 7i，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeArc，HUAWEI FreeLace Pro 2，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，Honor Sport Bluetooth® Earphones，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI Sport Bluetooth® Headphones，HUAWEI FreeLace Pro，HUAWEI FreeLace Lite，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeClip，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI Mini Speaker，HUAWEI FreeBuds Lite，HUAWEI FreeBuds 6i，Honor FlyPods Lite，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds，HUAWEI FreeBuds SE 4 ANC，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 6，Honor Mini Speaker，HUAWEI FreeClip 2，HUAWEI FreeBuds Pro 5，HUAWEI FreeBuds Pro 4，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI Sport Bluetooth® Headphones Lite，HONOR Sport PRO，HUAWEI WATCH Buds
Produse aplicabile：
zoom in pic
Există o întârziere atunci când efectuez apeluri, mă uit la videoclipuri sau mă joc folosind căștile sau difuzoarele HUAWEI

Căștile Bluetooth utilizează tehnologia Bluetooth standard pentru transmiterea fără fir a datelor, care poate dura puțin timp. În plus, interferența unor surse de WLAN 2,4 GHz sau de semnale electromagnetice poate afecta, de asemenea, transmiterea datelor, dând impresia că sunetul este ușor nesincronizat cu imaginile.

Latența apelului/audio

Redarea audio și apelurile nu trebuie să fie sincronizate cu imaginile și nu este necesară depanarea.

Latență audio și video

Dacă audio nu este sincronizat cu imaginile după partajarea audio reușită, întreruperea și reluarea redării va rezolva problema.

  1. Verificați dacă firmware-ul căștilor este actualizat.
  2. Huawei a optimizat sincronizarea audio pentru telefoanele/tabletele care rulează EMUI 10.1 sau o versiune ulterioară. Actualizați sistemul.
  3. Huawei a lansat specificațiile API pentru furnizorii de aplicații, astfel încât aplicațiile să își poată îmbunătăți sincronizarea audio-video. Actualizați AppGallery și aplicația în cauză din AppGallery. De asemenea, puteți raporta problema furnizorilor aplicației.

Latență în jocuri

  1. Verificați dacă firmware-ul căștilor este actualizat.
  2. Actualizați-vă telefonul/tableta la cea mai recentă versiune și verificați dacă jocul rulează cea mai recentă versiune.
  3. Conectați-vă căștile și activați funcția Latență dinamică. Pentru a activa funcția, deschideți aplicația AI Life/HUAWEI Audio Connect, accesați ecranul cu detalii despre căști și mergeți la Setări/Setări căști > Latență dinamică/Latență audio redusă. Dacă această opțiune nu poate fi găsită, acest lucru indică indisponibilitatea funcției.
  4. Ieșiți din joc și încercați din nou.
 
  • Pentru WATCH Buds: deschideți aplicația Huawei Health, atingeți Dispozitive, accesați ecranul cu detaliile dispozitivului și mergeți la Căști > Setări > Latență dinamică.
  • Dacă problema apare atunci când utilizați un telefon de la un producător terț, contactați furnizorul telefonului pentru asistență.
De ajutor sau nu?
da Nu
Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră.