[HUAWEI] Numărul de pași de pe ceasul meu/brățara mea este inexact

Produse aplicabile： HUAWEI TalkBand B6，HUAWEI Band 4 Pro，HONOR Band 5 Sport，HUAWEI TalkBand B3 Lite，HUAWEI WATCH GT 3 SE，PORSCHE DESIGN HUAWEI Smartwatch，HUAWEI WATCH GT 3 Pro，HUAWEI TalkBand B3，HUAWEI WATCH GT Runner，HUAWEI WATCH GT 2e，HUAWEI WATCH GT Cyber，HUAWEI WATCH GT 2 Pro，HONOR Band 5i，HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition，HUAWEI WATCH FIT 4，HUAWEI WATCH GT 5 Pro，HUAWEI WATCH FIT 3，HUAWEI WATCH FIT 2，HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN，Honor Band 3，HUAWEI WATCH Ultimate，Honor Watch Magic，HONOR Watch ES，PORSCHE DESIGN | HUAWEI WATCH GT 2，HUAWEI WATCH FIT mini，HUAWEI Band 3e，HUAWEI WATCH 2 Classic，HUAWEI WATCH D，HONOR MagicWatch 2，Honor BAND 4 Running，PORSCHE DESIGN | HUAWEI Smartwatch，HUAWEI WATCH GT，HUAWEI WATCH FIT，HONOR Watch GS Pro，HUAWEI Band 10，HUAWEI Talkband B5，HUAWEI WATCH 4，HUAWEI WATCH 5，HONOR Band 5，HONOR Band 6，HUAWEI WATCH 3，HUAWEI WATCH 4 Pro，HUAWEI WATCH D2，HUAWEI S-TAG，Honor Watch Dream，HUAWEI Band 4e，HUAWEI WATCH 3 Pro，HUAWEI Band 7，HUAWEI WATCH FIT new，HUAWEI Band 6，HUAWEI Band 3，HUAWEI Band 2，TalkBand B2，HUAWEI Band 4，HUAWEI WATCH FIT 4 Pro，HUAWEI WATCH GT 5，HUAWEI WATCH GT 2，Honor Band 4，HUAWEI WATCH GT 4，HUAWEI WATCH Buds，HUAWEI WATCH GT 3
Produse aplicabile：
zoom in pic
[HUAWEI] Numărul de pași de pe ceasul meu/brățara mea este inexact
 
  • Accelerometrul este utilizat pentru a număra pașii. Uneori, ceasul/brățara dvs. poate confunda drept pași denivelările de pe drum sau mișcările brațelor atunci când pedalați, conduceți, călăriți o mașină sau spălați vasele, determinând creșterea numărului de pași.
  • Ceasul/brățara dvs. poate să nu înregistreze pașii în timp real dacă mergeți câțiva pași și vă opriți brusc sau dacă postura dvs. de mers pe jos nu este recunoscută. Totuși, acești pași vor fi în cele din urmă incluși în numărul total de pași.
  • Principiile de numărare a pașilor, hardware-ul, software-ul și alte configurații pot varia între produse și mărci, determinând numărul de pași determinați de ceasurile/brățările HUAWEI să difere de cel determinat de produse de la alte mărci.

Numărul de pași de pe ceas/brățară diferă de cel din aplicația Huawei Health

Atât ceasul/brățara, cât și telefonul folosesc accelerometrul pentru a număra pașii. Senzorul identifică pașii pe baza mișcării și accelerației pe direcții diferite.

  • Deoarece telefoanele tind să fie purtate în buzunare sau genți, senzorul detectează în principal variația accelerației gravitației (vertical). Totuși, ceasul/brățara este purtat(ă) de obicei la încheietura mâinii, ceea ce face ca senzorul să detecteze în principal mișcarea brațului, ceea ce este mai precis și mai științific. Aceste moduri de detectare diferite pot duce la numărători ale pașilor diferite.
  • Aplicația Huawei Health îmbină în mod inteligent datele înregistrate de ceasul/brățara și telefonul la care ați fost conectat cu HUAWEI ID, în timp ce ceasul/brățara afișează doar numărul de pași pe care îl înregistrează.

Numărul de pași de pe ceas/brățară este incorect sau ceasul/brățara nu numără pașii

  1. Actualizați ceasul/brățara la cea mai recentă versiune.
  2. Este nevoie de 15 secunde pentru ca algoritmul de numărare a pașilor să vă recunoască pașii. Încercați să parcurgeți aproximativ 20 de pași și să verificați dacă numărul de pași este afișat în mod normal.
  3. Reporniți ceasul/brățara și verificați dacă numărul de pași este corect.
  4. Restabiliți ceasul/brățara la setările din fabrică, asociați-le cu telefonul și vedeți dacă problema este rezolvată.
     
    • Creați o copie de rezervă a datelor importante înainte de a restabili setările din fabrică ale ceasului/brățării, pentru a preveni pierderea datelor.
    • Dacă ceasul/brățara dvs. este asociat(ă) și conectat(ă) cu un telefon HarmonyOS/Android, vă rugăm să consultați aici.
    • Dacă ceasul/brățara dvs. este asociat(ă) și conectat(ă) la un iPhone, consultați aici.
  5. După restabilirea datelor din fabrică:
    • Dacă ceasul/brățara dvs. numără în continuare greșit pașii, contactați linia telefonică de asistență pentru clienți Huawei pentru asistență suplimentară.
    • Dacă ceasul/brățara dvs. nu vă numără în continuare pașii, aduceți dispozitivul și dovada achiziției la un centru de servicii pentru clienți Huawei din apropiere pentru asistență.

Pentru mai multe informații

[HUAWEI] Numărul de pași de pe ceas/brățară nu revine la zero

De ajutor sau nu?
da Nu
Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră.