Pentru a vă ajuta să vă gestionați datele cu caracter personal, puteți obține o copie a datelor dvs. conectate la contul HUAWEI ID de la Centrul de confidențialitate HUAWEI ID*.
Acest document descrie modul de solicitare a copiei datelor dvs. și oferă răspunsuri la întrebările frecvente (FAQ).
* Accesibilitatea acestei funcții variază în funcție de țară sau regiune.
Despre datele legate de HUAWEI ID-ul dvs.
Copia datelor dvs. include datele cu caracter personal legate de contul dvs. HUAWEI ID, inclusiv:
l Înregistrările de conectare și detaliile contului dvs. HUAWEI ID
l Utilizarea de către aplicații a Huawei Cloud, HUAWEI Video, AppGallery și altor servicii Huawei
l Istoricul achizițiilor sau descărcărilor din Huawei Cloud, HUAWEI Video și AppGallery, precum și istoricul de navigare a conținutului din aceste servicii sau produse
Datele stocate în Huawei Cloud trebuie să fie descărcate de dvs. de pe cloud.huawei.com. Aceste date pot include agenda, calendarul, notele, marcajele, mementourile, e-mailurile, fotografiile, videoclipurile și documentele. Disponibilitatea funcțiilor variază în funcție de țară sau regiune.
Cum să inițiați o solicitare de obținere a copiei datelor dvs.
Conectați-vă la HUAWEI ID-ul dvs. și faceți clic pe Centru de confidențialitate > Solicitați datele dvs.
Când solicitați o copie a datelor dvs., vă vom verifica mai întâi identitatea. După efectuarea verificării, vom pregăti datele pe care le-ați solicitat. După ce datele sunt pregătite, le puteți descărca pe dispozitivul dvs. Datele vor fi disponibile pentru descărcare timp de 21 de zile. Dacă trebuie să descărcați datele după data expirării, trebuie să trimiteți o solicitare nouă.
Dacă un părinte sau un tutore autorizează ștergerea contului HUAWEI ID al unui copil, copiile pregătite ale datelor copilului privind o solicitare de date în așteptare vor fi stocate pe serverele HUAWEI timp de 21 de zile, în ciuda ștergerii contului. După 21 de zile, datele vor fi șterse definitiv.
Întrebări frecvente
Care este formatul datelor mele?
Vă oferim datele în format original sau într-un format standard în industrie, care este ușor de deschis și de citit. De exemplu:
Fotografiile, videoclipurile și documentele dvs. sunt furnizate în formatele lor originale.
Agenda, calendarele și marcajele sunt furnizate în format .vcf, .ics, .html sau în alte formate aplicabile.
Informațiile despre utilizarea aplicațiilor sunt furnizate sub forma unei foi de calcul sau a unui fișier (de exemplu, format .json, .csv sau .pdf).
Cum pot descărca și vizualiza datele mele
Puteți să descărcați datele pe dispozitivul dvs. și să vizualizați fișierele utilizând o aplicație implicită (cum ar fi Notepad în Windows).
Unele aplicații de tip foaie de calcul pot rotunji automat unele numere mari (cum ar fi numerele de telefon mobil) și le pot afișa incorect. Dacă alegeți să vizualizați date în foaia de calcul, vă recomandăm să utilizați un fișier Excel.
Pot transfera datele mele altor furnizori de servicii?
Da. Oferim datele dvs. în formate standard în industrie, care pot fi importate în alte servicii. Când primiți datele, le puteți încărca sau transfera la orice serviciu sau în orice format dorit.
De ce sunt parțial ascunse datele mele de plată, identificatorul dispozitivului și adresa de e-mail?
Pentru a vă proteja informațiile personale și pentru a vă proteja de furt sau fraudă, o parte din informațiile care vă sunt furnizate sunt ascunse, inclusiv identificatorul dispozitivului și adresa de e-mail. Dacă aveți nevoie de astfel de informații, vă rugăm să vă conectați la HUAWEI ID-ul dvs.
Copia pe care am primit-o nu conține aplicațiile, videoclipurile sau temele pe care le-am cumpărat
Datele furnizate de Huawei includ lista tuturor produselor pe care le-ați achiziționat sau descărcat din serviciile noastre. Conținutul real pe care l-ați achiziționat (de exemplu, aplicații, videoclipuri etc.) nu este inclus.
De ce stochează Huawei istoricul apelurilor mele?
Când vă conectați la Cloud cu HUAWEI ID-ul dvs. pe mai multe dispozitive, istoricul apelurilor dvs. va fi stocat și sincronizat, astfel încât să puteți utiliza orice dispozitiv pentru a suna înapoi. Huawei nu va accesa sau utiliza aceste informații în niciun alt scop. Pentru a dezactiva această funcție, puteți dezactiva încărcarea automată în setările Huawei Cloud.
Nu găsesc date despre comunicațiile mele în copia datelor solicitate
Mesajele dvs. și alte date de comunicații au fost criptate pe dispozitivul dvs. Nimeni nu poate accesa informațiile fără parola dispozitivului dvs.
Pot corecta datele referitoare la contul meu HUAWEI ID?
Da. Dacă credeți că informațiile contului dvs. sunt incorecte, vă puteți conecta la HUAWEI ID-ul dvs. pentru a edita datele dvs. cu caracter personal.
Pot adăuga alte date la solicitarea trimisă?
Da, puteți solicita alte categorii de date. Dacă doriți să solicitați mai multe date din aceeași categorie sau date din alte categorii, așteptați până la finalizarea solicitării curente și eliminarea acesteia din Centrul de confidențialitate, înainte de a transmite o nouă solicitare. Puteți elimina datele solicitate anterior prin ștergerea acestora.
Am mai multe HUAWEI ID-uri. Pot obține copiile datelor referitoare la toate HUAWEI ID-urile mele odată?
Nu. Fiecare HUAWEI ID este unic. Pentru a obține copii ale datelor pentru mai multe HUAWEI ID-uri, conectați-vă la HUAWEI ID-ul dvs. respectiv și trimiteți o solicitare pentru fiecare dintre acestea.
Nu găsesc toate datele pe care le căutam
Dacă aveți orice solicitări suplimentare pentru obținerea unei copii a datelor (de exemplu, datele nu includ toate serviciile pe care le-ați utilizat cu HUAWEI ID-ul dvs. sau unele date lipsesc), contactați-ne.
Pot contacta Huawei dacă mă confrunt cu unele probleme tehnice sau de altă natură în ceea ce privește descărcarea datelor mele?
Da, desigur. Dacă întâmpinați orice fel de problemă, contactați-ne.
Unde pot găsi mai multe informații despre modul în care Huawei procesează datele mele?
Pentru mai multe informații despre modul în care prelucrăm datele dvs. și despre drepturile dvs., citiți Declarațiile de confidențialitate.
Data publicării: 20 noiembrie 2018
