Nu mă pot conecta la difuzorul Bluetooth Huawei sau nu îl pot găsi

Efectuați următoarele acțiuni:

1. Asigurați-vă că difuzorul este complet încărcat: dacă bateria difuzorului este descărcată, încărcați complet difuzorul.
2. Apăsați lung butonul de asociere de pe difuzor pentru a intra în modul de asociere. Pe telefon, mergeți la Setări > Bluetooth. În lista dispozitivelor disponibile, găsiți și conectați-vă la difuzor.

   

   

   Dacă difuzorul a fost asociat cu telefonul, puteți atinge numele Bluetooth al difuzorului din lista de dispozitive asociate pentru a conecta difuzorul la telefon.

3. Mergeți la Setări > Bluetooth pe telefon/tabletă, dezactivați și reactivați Bluetooth sau reporniți telefonul/tableta, apropiați dispozitivul de difuzor (mai puțin de 10 metri) și încercați din nou.
4. Goliți memoria cache a telefonului/tabletei sau resetați rețeaua.
   • Goliți memoria cache (așa cum se arată în figura 1): mergeți la Setări > Aplicații > Aplicație, atingeți meniul cu patru puncte din colțul din dreapta sus, selectați mai întâi Afișați procesele de sistem și căutați și accesați Serviciu de conectare la dispozitiv. Atingeți Spațiu de stocare și apoi atingeți ȘTERGEȚI DATELE și GOLIȚI MEMORIA CACHE. Apoi încercați din nou asocierea.
   • Resetați rețeaua (așa cum se arată în figura 2): mergeți la Setări > Sistem și actualizări > Resetare > Resetare setări de rețea (acest lucru va restabili toate setările de rețea, inclusiv Wi-Fi, rețeaua de date mobile și setările Bluetooth). Apoi încercați din nou asocierea.

Dacă problema persistă, mergeți cu dispozitivul și dovada achiziției la un centru de servicii pentru clienți autorizat Huawei, pentru asistență.