Mesajul de asociere de proximitate nu este afișat sau este afișat incorect pentru căștile HUAWEI

Produse aplicabile： HUAWEI FreeBuds SE 3，HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds 7i，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeArc，HUAWEI FreeLace Pro 2，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI FreeLace Pro，HUAWEI FreeLace Lite，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeClip，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI FreeBuds 6i，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds SE 4 ANC，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 6，HUAWEI FreeClip 2，HUAWEI FreeBuds Pro 4，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI WATCH Buds
Produse aplicabile：
zoom in pic
Mesajul de asociere de proximitate nu este afișat sau este afișat incorect pentru căștile HUAWEI

Dacă nu puteți să vă conectați la căști, depanați consultând Nu pot să-mi conectez căștile HUAWEI FreeClip/FreeBuds/FreeLace la un telefon sau la o tabletă prin Bluetooth.

Dacă nu se afișează niciun mesaj când căștile HUAWEI sunt aproape de un telefon/o tabletă/un PC HUAWEI, sau dacă mesajul clipește sau afișează forma sau culoarea incorectă a căștilor, sau nu descarcă animații sau nu afișează deloc animații, parcurgeți următorii pași.

Pentru PC-urile HUAWEI:

  1. Mesajele de asociere de proximitate sunt acceptate numai pe anumite modele de PC-uri. Asigurați-vă că PC-ul dumneavoastră este inclus în lista de dispozitive acceptate.
  2. Dacă folosiți căștile FreeClip 2/FreeBuds 7i/FreeBuds SE 4 ANC/FreeBuds 6/FreeBuds Pro 4/FreeBuds SE 3/FreeBuds Pro 4/FreeLace Pro 2/FreeClip/FreeBuds Pro 3/FreeBuds 4E/FreeBuds Lipstick/WATCH Buds/FreeBuds 5/FreeBuds SE 2/FreeBuds Pro 2/FreeBuds 6i/FreeBuds 5i/FreeBuds 4/FreeBuds 4i/FreeBuds Pro/FreeBuds Studio/FreeBuds 3/FreeLace Lite, și încercați să vă conectați căștile la PC-ul dumneavoastră HUAWEI, actualizați Manager PC la cea mai recentă versiune. FreeBuds 3i și FreeLace Pro nu acceptă mesaje de asociere de proximitate pe PC-uri.

    Pentru HUAWEI FreeBuds 6i, mesajele de asociere de proximitate ale unor PC-uri HUAWEI sunt adaptate și vor fi actualizate automat în viitorul apropiat. Vă rugăm să urmăriți pentru cele mai recente actualizări și să țineți PC-ul conectat la internet.

Pentru telefoane/tablete HUAWEI:

  1. Conectați dispozitivul la o rețea Wi-Fi și activați Bluetooth în Setări.

  2. Verificați versiunea sistemului și depanați după cum urmează:

    • Pentru EMUI 11.0 sau o versiune ulterioară/HarmonyOS 2.0:
      1. Deschideți AppGallery, accesați Eu > Actualizare, apoi găsiți și actualizați Manager Accesorii Audio la cea mai recentă versiune a sa. (Dacă nu puteți găsi Manager Accesorii Audio în listă, aceasta indică faptul că rulează deja cea mai recentă versiune.) După ce Manager Accesorii Audio este actualizat la versiunea 14.0.6.333 sau o versiune ulterioară, în timp ce redați muzică, efectuați apeluri sau redați videoclipuri pe telefon/tabletă, numai capsula de conexiune va apărea în partea de sus a ecranului atunci când deschideți cutia de încărcare a căștilor. Mesajul de asociere a căștilor nu va apărea. Acest lucru este normal și nu indică o problemă cu căștile dumneavoastră.
         
        • Efectul de bule din mesajul de asociere de proximitate al căștilor HUAWEI FreeBuds 5 necesită Manager Accesorii Audio 13.0.0.140 sau o versiune ulterioară.
      2. Pentru dispozitivele care rulează HarmonyOS 4.2 sau o versiune anterioară, accesați Setări > Aplicații și servicii > Aplicații, căutați Manager Accesorii Audio, atingeți Spațiu de stocare, apoi atingeți ȘTERGEȚI DATELE și asociați din nou căștile cu telefonul.
    • Pentru EMUI 11.0 sau versiunile anterioare:
      1. Accesați Setări > Aplicații și servicii > Aplicații și atingeți pictograma cu trei puncte din colțul din dreapta sus al ecranului.
      2. Selectați Afișați procesele de sistem, căutați și atingeți Serviciu de conectare la dispozitiv, apoi accesați Spațiu de stocare > ȘTERGEȚI DATELE. Unele modele nu acceptă Serviciu de conectare la dispozitiv sau mesajele de asociere de proximitate. Aceste modele includ P Smart 2019, P Smart 2019+ și Y9 2019/HONOR 8/Y6 și modele anterioare.

  3. Reporniți telefonul/tableta. Fișierele de configurare vor fi descărcate automat de pe server.

  4. Restabiliți căștile la setările din fabrică și intrați în modul Asociere.
  5. Așezați căștile la o distanță maximă de 20 de cm față de telefon sau tabletă și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza asocierea. Mesajele de asociere de proximitate și animațiile sunt acceptate numai pe anumite dispozitive. Pentru detalii, consultați Asocierea de proximitate a căștilor HUAWEI.

Este posibil ca anumite telefoane/tablete (cum ar fi HUAWEI nova 4e) să nu afișeze mesajele de asociere de proximitate în anumite aplicații, cum ar fi Cameră foto, aplicații de jocuri și Setări. Acest lucru nu afectează conexiunea Bluetooth sau capacitatea dumneavoastră de a utiliza căștile.

Dacă problema persistă, mergeți cu dispozitivul și dovada achiziției la un Centru de servicii pentru clienți Huawei autorizat, pentru asistență.

În cazul în care căștile HUAWEI FreeBuds/WATCH Buds sunt pornite sau reconectate lent, iar mesajul de asociere durează mult timp pentru a fi afișat, faceți clic aici pentru a depana.

De ajutor sau nu?
da Nu
Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră.