De ce nu pot primi codul de verificare?
Produse aplicabile:
Tablet,Smartphone
Produse aplicabile:
De ce nu pot primi codul de verificare? |
Notă: Dacă nu mai utilizați numărul de telefon sau adresa de e-mail asociate cu contul dumneavoastră HUAWEI ID, trimiteți o cerere de schimbare cont pentru a asocia un nou număr de telefon sau o adresă de e-mail nouă.
- Este posibil ca numărul de telefon sau adresa de e-mail introduse să fie incorecte. Verificați din nou pentru a vă asigura că numărul introdus este corect.
- Este posibil ca mesajul SMS să fi fost blocat de operatorul dumneavoastră. Contactați operatorul pentru informații suplimentare.
- Este posibil să fi configurat o listă neagră pentru mesajele SMS pe telefon. Verificați dacă acesta este cazul. Dacă da, eliminați numărul în cauză din lista neagră.
- Poate exista o întârziere a rețelei. Așteptați puțin timp.
Notă: dacă ați introdus codul de verificare incorect de prea multe ori și ați depășit limita, trebuie să așteptați 3 până la 24 de ore pentru a încerca din nou.
Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră.