De ce nu pot primi codul de verificare?

Produse aplicabile: Tablet,Smartphone
Produse aplicabile:
zoom in pic
De ce nu pot primi codul de verificare?

Notă: Dacă nu mai utilizați numărul de telefon sau adresa de e-mail asociate cu contul dumneavoastră HUAWEI ID, trimiteți o cerere de schimbare cont pentru a asocia un nou număr de telefon sau o adresă de e-mail nouă.

  • Este posibil ca numărul de telefon sau adresa de e-mail introduse să fie incorecte. Verificați din nou pentru a vă asigura că numărul introdus este corect.
  • Este posibil ca mesajul SMS să fi fost blocat de operatorul dumneavoastră. Contactați operatorul pentru informații suplimentare.
  • Este posibil să fi configurat o listă neagră pentru mesajele SMS pe telefon. Verificați dacă acesta este cazul. Dacă da, eliminați numărul în cauză din lista neagră.
  • Poate exista o întârziere a rețelei. Așteptați puțin timp.

Notă: dacă ați introdus codul de verificare incorect de prea multe ori și ați depășit limita, trebuie să așteptați 3 până la 24 de ore pentru a încerca din nou.

De ajutor sau nu?
da Nu
Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră.