Căștile din seria FreeBuds sau cutia de încărcare nu se pot încărca

Încărcați căștile într-un mediu cu o temperatură ambientală cuprinsă între 3 °C și 45 °C pentru o încărcare sigură. Dacă temperatura este dramatic mai scăzută sau mai ridicată decât intervalul respectiv (sub 0 °C sau peste 47 °C), este posibil să fie dificil să încărcați căștile.

1. Numai versiunea cu încărcare wireless acceptă încărcarea wireless. Verificați numele modelului gravat cu laser în interiorul cutiei de încărcare (în dreapta capacului). Dacă numele modelului se termină cu „L”, înseamnă că versiunea căștilor acceptă încărcarea wireless.
2. Așezați căștile în cutia de încărcare și verificați dacă indicatorul se aprinde. Dacă indicatorul nu se aprinde, utilizați un bețișor cu vată, uscat și curat, pentru a șterge ușor contactele de încărcare de la nivelul căștilor și al cutiei de încărcare, pentru a îndepărta obiectele străine sau murdăria. Faceți acest lucru până când indicatorul se aprinde.

   

   

   Nu utilizați o cârpă umedă și nu ștergeți excesiv, deoarece acest lucru poate duce la deteriorarea cu apă a căștilor sau la îndoirea punctelor de contact metalice.

3. Asigurați-vă că există o conexiune securizată a cablului USB la cutia de încărcare și la adaptorul de alimentare USB. Asigurați-vă că adaptorul de alimentare este introdus corect în priză.
   

   Cutiile de încărcare ale căștilor FreeBuds 3, FreeBuds 2 și FlyPods nu pot identifica cablurile USB-C la USB-C cu marcajul E de 5 A sau 6 A atunci când utilizați un încărcător ultra-subțire GaN (max. 66 W), încărcător cu două porturi SuperCharge GaN (max. 65 W) sau un încărcător cu porturi multiple SuperCharge GaN (max. 66 W). Puteți utiliza un cablu USB-C la USB-C fără marcaj E (cum ar fi un cablu 3.3 A care este livrat cu laptopurile Huawei) sau puteți utiliza un încărcător USB-A cu un cablu USB-A la USB-C pentru a încărca setul de căști.

4. în cazul în care reîncărcarea fără fir Pe telefon, mergeți la Setări > Baterie, apoi activați Încărcare inversă wireless. Înainte de încărcare, asigurați-vă că nu există nicio husă de protecție pe cutie sau pe telefon și că nu există niciun obiect între cutie și telefon.
   

   Este posibil ca dispozitivele de la producători terți să nu accepte încărcarea cutiei în mod wireless din cauza problemelor de compatibilitate. Este recomandat să utilizați un telefon sau o tabletă Huawei pentru încărcarea inversă wireless.

5. Așezați cutia de încărcare pe încărcător cu plăcuța de identificare orientată în sus (cu excepția modelului FreeBuds 4, unde este invers). Aliniați centrul jumătății inferioare a cutiei de încărcare cu centrul încărcătorului wireless sau cu zona de detectare a telefonului care acceptă încărcarea inversă wireless. Reglați poziția cutiei de încărcare până când indicatorul luminos se aprinde și rămâne aprins mai mult de 10 secunde.
    

   1. Încărcarea cu un suport de încărcare wireless (cum ar fi CP62): așezați cutia de încărcare pe suport cu portul USB de tip C orientat în sus și reglați poziția până când indicatorul rămâne constant mai mult de 10 secunde.
   2. Când nivelul bateriei cutiei de încărcare este de 100 %, indicatoarele de pe încărcător și cutia de încărcare se vor stinge. În acest caz, puteți opri încărcarea.
   3. Nu încărcați cutia într-un mediu cu temperaturi ridicate sau umiditate ridicată. Încărcarea se oprește automat atunci când temperatura este ridicată datorită protecției termice.

   

6. Apăsați lung butonul funcțional mai mult de 10 secunde până când indicatorul clipește, pentru a restabili căștile la setările din fabrică și încercați să încărcați din nou.

Dacă problema persistă, mergeți cu dispozitivul și dovada achiziției la un centru de servicii pentru clienți autorizat Huawei, pentru asistență.