Nu pot conecta un dispozitiv extern prin OTG la telefonul/tableta mea HUAWEI
| Nu pot conecta un dispozitiv extern prin OTG la telefonul/tableta mea HUAWEI |
- Conectarea la o unitate flash USB prin OTG nu este acceptată în PrivateSpace. Puteți merge la MainSpace și încercați din nou.
- Când se conectează simultan mai multe unități flash USB, poate apărea un conflict de identificare, ceea ce poate cauza eșecul identificării unora dintre aceste unități flash USB. Se recomandă conectarea unei singure unități flash USB în același timp.
Asigurați-vă că dispozitivul extern este conectat corect
Conectați dispozitivele în următoarea secvență:
- Conectați dispozitivul extern (cum ar fi o unitate flash USB, un card NM sau un hard disk extern) la un cablu OTG sau la un cititor de carduri. (Figura următoare prezintă un cablu OTG.)
- Conectați cablul OTG sau cititorul de carduri la telefon/tabletă.
3. Accesarea și transferul datelor de pe dispozitiv.
Dacă problema persistă
ES File Explorer a fost instalat pe telefonul/tableta dvs
Dacă ați descărcat ES File Explorer și ați activat Mesaj la conectarea USB, este posibil ca dispozitivul extern să nu fie identificat. Pentru a dezactiva această funcție, accesați ES File Explorer > Setări > Setări de afișare, dezactivați Mesaj la conectarea USB, apoi încercați din nou.
Adaptorul sau cablul de transfer este defect
Dacă problema persistă, adaptorul sau cablul de transfer poate fi defect. Utilizați un alt adaptor sau cablu de transfer și încercați din nou. În cazul în care conexiunea este normală, înseamnă că adaptorul sau cablul de transfer original este defect.
- Conectarea la o unitate flash USB, tastatură, cheie USB, căști sau mouse: dacă telefonul/tableta are un port de tip C, se recomandă să achiziționați un adaptor de tip C dedicat de la un canal oficial Huawei.
Dispozitivul extern este defect sau incompatibil
Conectați dispozitivul extern (cum ar fi o unitate flash USB, hard disk portabil, mouse sau tastatură) la un alt telefon/tabletă/computer pentru a verifica dacă dispozitivul extern poate fi identificat.
- Dacă răspunsul este nu, este posibil ca dispozitivul să fie deteriorat. În acest caz, utilizați un alt dispozitiv extern și încercați din nou.
- Dacă da, se recomandă să vă conectați dispozitivul la un alt dispozitiv de stocare. În cazul în care dispozitivul poate identifica dispozitivul, aceasta indică faptul că problema este cauzată de incompatibilitate între dispozitiv și dispozitivul extern anterior. În acest caz, se recomandă să încercați un alt dispozitiv extern sau să contactați furnizorul pentru a verifica dacă dispozitivul a fost adaptat la dispozitivul HUAWEI.
Există diferite modele și tipuri de dispozitive externe, iar compatibilitatea variază. Adaptarea actuală va prevala.
- Conectarea la un adaptor de rețea OTG: unele adaptoare de rețea OTG pot fi incompatibile cu dispozitivul dvs. Este recomandat să întrebați furnizorul dacă adaptorul de rețea OTG este compatibil cu dispozitivele HUAWEI înainte de a-l cumpăra.
- Conectarea la un hard disk extern: este posibil ca unele hard disk-uri externe, care au cerințe de alimentare stricte, să nu fie identificate atunci când tensiunea de alimentare este insuficientă. Utilizați alt hard disk extern și verificați dacă se poate stabili o conexiune. Dacă se poate stabili o conexiune, problema este legată de hard disk-ul extern pe care l-ați utilizat anterior.
Dacă problema persistă
Dacă problema rămâne nerezolvată sau întâmpinați dificultăți în timp ce efectuați acești pași, faceți o copie de rezervă a datelor și mergeți cu dovada achiziției, telefonul/tableta, dispozitivul extern (microfon, mouse, unitate flash USB etc.) și cablul OTG la un Centru de servicii pentru clienți autorizat de Huawei, pentru asistență. Vom face tot posibilul să vă rezolvăm problema.
