Ceasul meu/brățara mea HUAWEI nu vibrează și nu aprinde ecranul atunci când primește un mesaj nou sau un apel primit
| Ceasul meu/brățara mea HUAWEI nu vibrează și nu aprinde ecranul atunci când primește un mesaj nou sau un apel primit |
Scenarii în care notificările de mesaj/apeluri primite sunt silențioase
Prin design, dispozitivul dvs. wearable nu va vibra sau nu va suna pentru a vă notifica despre mesaje noi/apeluri primite în anumite scenarii. Verificați dacă situația dvs. se încadrează într-unul dintre următoarele scenarii:
- atunci când funcția de notificări inteligente este activată (nu se aplică dispozitivelor iOS)
- Scenariu: nu v-ați conectat la WeChat pe ceas și opțiunea Dezactivare sunet notificări în timpul utilizării telefonului/Notificări inteligente/Dispozitiv unic este activată.
- Simptom: atunci când telefonul este deblocat și ecranul este pornit, ceasul/brățara nu vă notifică despre mesaje.
- Cum se poate dezactiva:
accesați Huawei Health > Dispozitive > Notificări și dezactivați Dezactivare sunet notificări în timpul utilizării telefonului/Notificări inteligente.
- În modul Nu deranjați/Somn
Când modul Nu deranjați sau Somn este activat pe ceasul/brățara dvs., ceasul/brățara dvs. nu va suna sau nu va vibra atunci când primiți apeluri sau mesaje. Activarea și dezactivarea automată a modului Somn este acceptată doar pe anumite modele.
- Produse lansate înainte de aprilie 2025: treceți cu degetul în jos pe fața de ceas pentru a dezactiva modul Nu deranjați și Somn.
- Produse lansate după aprilie 2025: treceți cu degetul în jos pe fața de ceas pentru a accesa Focalizare și dezactivați modul Nu deranjați și Somn.
- Fără notificări după adormire: accesați Somn > Mod Somn și dezactivați Automat.
- În timpul detectării purtării
Scenariu: Opțiunea Afișare notificări numai atunci când este purtat este activată pe ceas/brățară, astfel încât nu se va trimite nicio notificare atunci când dispozitivul nu este purtat. Pentru unele modele, dispozitivul doar vibrează numai pentru notificările push atunci când comutatorul este activat.
Cum se poate dezactiva: accesați Setări > Funcții accesibilitate/Notificări > Afișare notificări numai atunci când este purtat. (Dacă această opțiune nu este disponibilă pe ceasul/brățara dvs., nu vor fi trimise notificări atunci când dispozitivul nu este purtat.)
HUAWEI WATCH 5, HUAWEI WATCH Ediția Aniversară de 10 ani, HUAWEI WATCH Ultimate 2 și HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN Ediția Royal Gold. dispozitivul este conceput astfel încât să nu vibreze sau să nu sune pentru a vă notifica despre apelurile primite atunci când nu îl purtați. Cu toate acestea, dispozitivul va vibra sau suna atunci când primiți mesaje.
- Alte cazuri
- Încărcare: în mod implicit, dispozitivul nu vibrează și nu pornește ecranul pentru a trimite notificări.
- În timpul unui apel: dacă telefonul dvs. este conectat la dispozitivul wearable prin apelare Bluetooth, dispozitivul wearable nu va vibra sau nu va suna pentru a vă notifica atunci când telefonul primește un mesaj nou. Pentru a vizualiza mesajul, treceți cu degetul în sus pe ecranul dispozitivului wearable pentru a accesa centrul de notificări pentru mesaje.
- Setări vibrație: accesați Setări > Haptic strength și setați intensitatea vibrației la Puternică sau Slabă.
Dacă problema persistă
- Actualizați dispozitivul wearable și aplicația Huawei Health.
- Pentru actualizarea dispozitivului wearable, consultați Actualizarea brățării/ceasului HUAWEI.
- Pentru actualizarea aplicației, consultați Descărcarea și actualizarea aplicației Huawei Health.
- Verificați dacă permisiunea este activată (telefoane Android terțe).
Pentru a face acest lucru, accesați pe telefon Setări > Aplicații > Huawei Health > Gestionare permisiuni și activați permisiunea Telefon.
- Reporniți și reconectați dispozitivul.
- Reporniți dispozitivul: apăsați lung butonul de pornire pentru a reporni dispozitivul wearable.
- Reconectați dispozitivul: reconectați dispozitivul cu telefonul după repornire.
- Restabiliți setările din fabrică ale dispozitivului.
- Scenariu de aplicare: aceasta este soluția finală dacă pașii de mai sus nu funcționează.
- Notă: Faceți copii de siguranță ale datelor înainte de a restaura dispozitivul wearable la setările din fabrică, deoarece va șterge toate datele de pe dispozitiv.
- Pentru a efectua o resetare din fabrică, consultați Restabilirea ceasului/brățării HUAWEI la setările din fabrică.
Dacă problema rămâne nerezolvată
Dacă problema persistă sau întâmpinați orice fel de dificultăți, contactați numărul de asistență pentru clienți Huawei pentru asistență. Vom face tot posibilul pentru a remedia problema.
