Instantaneu ultra de pe telefonul/tableta My HUAWEI nu funcționează

Problemă:

Când Instantaneu ultra este activat și ecranul este oprit, camera foto nu poate fi pornită după ce utilizatorul a apăsat de două ori butonul de reducere a volumului.

Dacă Instantaneu ultra nu se găsește în Setări în colțul din dreapta sus al Cameră foto, dispozitivul dvs. nu acceptă Instantaneu ultra.

Cauză:

1. Setarea pentru camera foto Afișează peste alte aplicații este dezactivată.
2. Optimizarea bateriei este permisă pentru Cameră foto în Setări.
3. Funcția Instantaneu ultra nu este acceptată în timpul apelurilor sau redării audio.

Soluție:

1. Accesați Setări > Aplicații și servicii > Aplicații > Cameră foto > Afișează peste alte aplicații și activați comutatorul.
2. Deschideți Setări, căutați și accesați Optimizarea bateriei, atingeți pictograma triunghi, selectați Toate aplicațiile, căutați Cameră foto, apoi selectați Nu permiteți.
3. Apăsarea de două ori a butonului de reducere a volumului în timpul unui apel sau al redării audio va regla volumul apelului sau al conținutului media și nu va porni funcția Instantaneu ultra. Va trebui să încheiați apelul sau să opriți redarea audio, apoi să încercați să utilizați funcția Instantaneu ultra.
4. Dacă problema persistă sau întâmpinați dificultăți în timp ce faceți acest lucru, sunați la numărul de asistență clienți Huawei.