Telefonul/tableta mea HUAWEI are un ecran încețoșat

Parametrii ecranului pot varia în funcție de modelul dispozitivului. Se recomandă să comparați claritatea ecranului cu cea a unui telefon/a unei tablete din același model.

Dacă ecranul telefonului sau al tabletei devine încețoșat în timpul utilizării, efectuați următoarele:

Compararea situației de afișare

Navigați prin diferite imagini sau aplicații. În cazul în care claritatea ecranului rămâne neschimbată, este posibil ca ecranul să fie defect. Dacă ecranul este încețoșat într-o anumită situație sau atunci când afișează o imagine specifică, este posibil ca imaginea să aibă rezoluție scăzută sau este posibil ca aplicația terță să fie anormală.

Setările rezoluției ecranului

Căutați „rezoluția ecranului” în Setări sau mergeți la Setări > Afișaj și luminozitate > Rezoluție ecran, dezactivați Rezoluție inteligentă sau selectați Ridicată și apoi deschideți aplicația în care ecranul este încețoșat sau neclar. Verificați dacă s-a rezolvat problema.

Dacă dispozitivul dvs. rulează HarmonyOS 5, puteți căuta „rată de reîmprospătare a ecranului” în Setări pentru a ajusta rata de reîmprospătare.

Dacă această opțiune nu este disponibilă, acest lucru indică faptul că telefonul sau tableta dvs. nu acceptă această funcție.

Dacă problema nu este soluționată, aceasta poate fi din cauza unei probleme a aplicației. În acest caz, faceți o copie de rezervă a datelor, dezinstalați aplicația și descărcați din nou aplicația din AppGallery sau utilizați o altă aplicație din același tip.

Setări luminozitate

În lumină intensă, este posibil ca ecranul telefonului sau tabletei să pară întunecat. Încercați să măriți luminozitatea ecranului în această situație. Pentru a face acest lucru, mergeți la Setări > Afișaj și luminozitate și trageți de bara de luminozitate.

Dacă problema persistă, hardware-ul ecranului ar putea fi defect. Faceți o copie de rezervă a datelor și mergeți cu dispozitivul și dovada achiziției la un Centru de servicii pentru clienți Huawei autorizat, pentru asistență.

Mai multe cunoștințe:

Ecranul telefonului meu HUAWEI afișează numai culori alb-negru sau arată culori calde