Ecranul de autentificare nu este afișat atunci când conectez telefonul/tableta HUAWEI la o rețea Wi-Fi publică

Ecranul de autentificare Portal diferă în funcție de rețelele Wi-Fi publice, iar anumite pagini web pot să nu fie afișate în browserul telefonului/tabletei din cauza problemelor de compatibilitate.

Efectuați următoarele operațiuni pentru depanare:

1. Închideți browserul și redeschideți-l, accesați o pagină web și încercați din nou.
2. Utilizați o altă aplicație de browser și încercați din nou.
3. Ștergeți datele cache din browser. (Deschideți HUAWEI Browser, mergeți la Eu > Setări, atingeți Ștergeți datele de navigare și selectați Pagini cache și Cookie-uri pentru a șterge datele.)
   

   Dacă utilizați un browser terț, urmați instrucțiunile de pe ecran sau contactați serviciul de asistență al browserului respectiv.

4. Mergeți la Setări > Wi-Fi, mențineți apăsat numele rețelei Wi-Fi conectate, selectați Modificaţi reţeaua și selectați Afișaţi opţiunile avansate. Apoi, încercați să vă conectați la rețeaua Wi-Fi utilizând adresa MAC a dispozitivului.
5. Dacă problema persistă, faceți o copie de rezervă a datelor și mergeți cu dispozitivul și dovada achiziției la un Centru de servicii pentru clienți Huawei autorizat, pentru asistență.