Riparazione postale HUAWEI

1. Înainte de a efectua o cerere de reparație, vă rugăm să citiți politica noastră de garanție și să verificați perioada de garanție a produsului, conform facturii de achiziție. Dacă în urma inspecției, se constată că dispozitivul dvs. nu este acoperit de garanție, centrul de service autorizat vă va oferi o cotație de preț pentru reparație. Puteți verifica costul estimat al pieselor de schimb pe site-ul oficial Huawei, pentru referință. Vă rugăm să rețineți că, costul final al reparației este supus ofertei de preț trimise de centrul de service. 2. Procesul de reparație poate dura până la 15 zile calendaristice, pentru produsele aflate în garanție, și până la 180 zile calendaristice, pentru produsele aflate în afara perioadei de garanție. 3. Vă rugăm să efectuați o copie de rezervă a datelor înainte de a-l trimite în service: * Smartphone-uri/Tablete: Efectuați o copie de rezervă a datelor → Dezactivați funcția de căutare → Deconectați-vă din cont → Opriți → Îndepărtați accesoriile (de exemplu cartela SIM/cardul SD, husa de protecție etc.) * Laptopuri/Desktop-uri: Efectuați o copie de rezervă a datelor → Ștergeți datele → Opriți * Monitoare: Dacă suportul monitorului este detașabil, acesta trebuie îndepărtat. * Ceasuri/Brățări: Ștergeți parola → Opriți. Eliminați eSIM, dacă există. * Căști: Puneți cele două căști în carcasa de încărcare și trimiteți-le împreună la reparat. * Routere/Dispozitive Wi-Fi mobile: Scoateți cartela SIM din dispozitivul Wi-Fi mobil. Vă rugăm să rețineți că dispozitivul dvs. va fi resetat la setările din fabrică și Huawei nu este responsabil pentru pierderea datelor pe care le lăsați în dispozitiv, atunci când îl trimiteți la centrul de service.