Moj Huawei telefon/tablet reprodukuje podrazumevani ton zvona umesto prilagođenog tona zvona za dolazne pozive

Primenljivi proizvodi: Tablet,Smartphone
Primenljivi proizvodi:
zoom in pic
Moj Huawei telefon/tablet reprodukuje podrazumevani ton zvona umesto prilagođenog tona zvona za dolazne pozive

Proverite ispravnost podešavanja tona zvona pomoću odeljka Podešavanje tona zvona. Ako problem ostane nerešen, preduzmite korake u nastavku u zavisnosti od vaše situacije:

Uređaj nije otključan nakon ponovnog pokretanja ili uključivanja

Da bi se zaštitili vaši lični podaci, datoteke na uređaju će ostati šifrovane i sistem će sprečavati aplikacije da im pristupaju u slučaju da uređaj nije otključan nakon ponovnog pokretanja ili uključivanja. Rezultat toga je korišćenje isključivo podrazumevanih tonova zvona.

Otključajte uređaj radi reprodukcije prilagođenih tonova zvona.

Datoteka tona zvona je izbrisana, premeštena ili oštećena

Datoteka tona zvona je oštećena i njeno prepoznavanje je nemoguće. Sistem će automatski da reprodukuje podrazumevani ton zvona. Moraćete ponovo da postavite ton zvona.

Ako ste u uređaj umetnuli dve SIM kartice

Ako ste u uređaj umetnuli dve SIM kartice, izaberite opcije Podešavanja > Zvuci i vibracija > Ton zvona telefona, dodirnite da biste zasebno preslušali tonove zvona kartice SIM 1 i 2, pa proverite da li ste podesili prilagođene tonove zvona za obe kartice.

Ako se problem i dalje javlja

Ako se problem i dalje javlja ili naiđete na bilo kakve poteškoće dok ovo obavljate, pozovite dežurnu liniju korisničke službe kompanije Huawei i zatražite pomoć.

Od pomoći ili ne?
Da Ne
Zahvaljujemo vam na povratnim informacijama.