Kako da izvršim upit u ili izbrišem svoju istoriju kupovine?

Izvršite upit u svoju istoriju kupovine:

Izaberite opcije Podešavanja > Centar za nalog > Plaćanje i kupovine > Istorija kupovine da biste proverili opciju Istorija kupovine. Takođe, možete da dodirnete porudžbinu da biste prikazali opciju Detalji računa.

Opcija Detalji računa sadrži stavke Status plaćanja, Iznos transakcije, Naziv proizvoda, Naziv aplikacije, Broj transakcije, Tip plaćanja i Vreme transakcije. Imajte na umu da će u slučaju korišćenja EU bankarske kartice Tip plaćanja biti ime banke i poslednje četiri cifre bankarske kartice.

Ako ne znate kako da izvršite upit ili ne možete da pronađete zapis o kupovini koji tražite, obezbedite sledeće informacije da bi naša korisnička služba mogla da vam pomogne:

a. HUAWEI ID

b. Iznos plaćanja

c. Vreme transakcije

d. Broj telefona povezan sa plaćanjem

e. Informacije za kontakt (poželjno broj telefona)

f. Povratne informacije o transakciji (email ili SMS)

g. Status porudžbine

Izbrišite svoju istoriju kupovine:

Izaberite opcije Podešavanja > Centar za nalog > Plaćanje i kupovine > Istorija kupovine. Dodirnite i držite zapis o kupovini dok se ne prikaže taster Izbriši. Dodirnite opciju U REDU.