Ne mogu da koristim interventne tastere na svojoj tastaturi
Primenljivi proizvodi： PC
Primenljivi proizvodi：
zoom in pic
Ne mogu da koristim interventne tastere na svojoj tastaturi
  • Proverite da li svi funkcijski tasteri (F1 do F12) rade ispravno. Na primer, otvorite pretraživač Internet Explorer i pritisnite taster F5:
    • Ako je pretraživač osvežen, to pokazuje da taster F5 radi ispravno kao funkcijski taster. Zatim pritisnite taster Fn da biste omogućili funkciju interventnog tastera. Ponovo pritisnite taster F5. Kada na ekranu vidite ikonu za smanjivanje jačine zvuka, to pokazuje da taster F5 može da se koristi kao interventni taster.
    • Ako je na ekranu prikazana ikona za smanjenje jačine zvuka, to pokazuje da taster F5 može da se koristi kao interventni taster. Pritisnite taster Fn da biste onemogućili funkciju interventnog tastera. Ponovo pritisnite taster F5. Ako se pretraživač osvežava, to pokazuje da taster F5 može da se koristi kao funkcijski taster.
    • Ako dobijete bilo koji drugi rezultat, možda postoji hardverski problem. Napravite rezervnu kopiju podataka i odnesite uređaj i dokaz o kupovini u ovlašćeni Huawei korisnički servisni centar i zatražite pomoć.
  • Proverite da li je opcija Prioritet funkcijskih tastera omogućena u aplikaciji Menadžer računara.
    1. Otvorite aplikaciju Menadžer računara i kliknite na ikonu za podešavanja u gornjem desnom uglu.

    2. Pronađite opciju Funkcijski taster.

      Ako koristite verziju aplikacije Menadžer računara 10.0 ili noviju verziju, opciju Funkcijski taster možete da pronađete u opciji Podešavanja sistema.

    3. Izaberite opciju Prioritet funkcijskih tastera.

  • Drugi mogući razlog je to što su određene usluge ili procesi interventnih tastera oštećeni ili zabranjeni. Funkciju interventnog tastera kontroliše opcija Huawei OSDMainService Windows Service.exe i opcija OSDListener.exe i funkcije interventnih tastera mogu da budu nedostupne u sledećim scenarijima:

    1. Usluga Huawei OSDMainService Windows je zabranjena.

    • Da biste ovo rešili, preduzmite sledeće korake:
      1. Unesite tekst Usluge u polje za pretragu na traci zadataka.

      2. Pronađite opciju Usluga Huawei OSDMainService Windows.

      3. Dvaput kliknite na uslugu i postavite opciju Tip pokretanja na opciju Automatski

    • Ako ne možete da pronađete opciju Usluga Huawei OSDMainService Windows, ona je možda izbrisana. Pristupite zvaničnom veb-sajtu kompanije Huawei (https://consumer.huawei.com/en/support/) ili zvaničnom veb-sajtu kompanije Honor (https://www.hihonor.com/global/), potražite model svog uređaja i preuzmite i instalirajte drajver za interventni taster. Veza za preuzimanje: https://consumer-tkbdownload.huawei.com/ctkbfm/servlet/download/downloadServlet/H4sIAAAAAAAAAD2QTUvEMBCG_0vOS5l8TVJPtkmKXqzQFY_StFEDa7f0w8UV_7sNFo_P8DDvO_NN1jlMx68xkBvCyIH058uwI274Gk_hof1IeHep574Jyzq-UJrRTGYiu8Zxlx7b5T2tQMW5goCdlMIr75UWHfhOq04FyVOCj9f7flOb-vYZAChyAdu4m0K7xPNwjCmNIuSCgwC6KQcyx7ehXdYp9QBEm0tuuEHKqlKCLAG5LHhlQDtnSqSFLplyxorcYuVE4bStjCosY5qavwr7jU294Wd7iv3T_x-WaQ0_v2yjz8UZAQAA.zip

      Izbegavajte instaliranje aplikacija treća strana za upravljanje na računar, jer neke funkcije računara možda neće raditi uobičajeno nakon što aplikacije trećih strana za upravljanje zabrane ili izbrišu određene usluge. Preporučuje se da koristite prethodno instaliranu aplikaciju Huawei Menadžer računara.

    2. Usluga Huawei OSDMainService Windows može da se pronađe u opciji Usluge dok je datoteka OSDListener.exe ne može da se pronađe u opciji Menadžer zadataka.

    • Da biste ovo rešili, uradite sledeće:
      1. Unesite tekst Usluge u polje za pretragu na traci zadataka.

      2. Pronađite opciju Usluga Huawei OSDMainService Windows.

      3. Zaustavite, a zatim ponovo pokrenite uslugu.

      4. Otvorite opciju Menadžer zadataka. Ako možete da pronađete datoteku OSDListener.exe, to znači da funkcije interventnih tastera rade uobičajeno.

    • Ako ne možete da pronađete datoteku OSDListener.exe, uradite sledeće:
      1. Otvorite funkciju Kontrolna tabla i izaberite opciju Deinstaliranje programa.

      2. Deinstalirajte aplikaciju OSD.

      3. Posetite zvanični veb-sajt kompanije Huawei (http://consumer.huawei.com/en/support/) i izaberite opciju Laptopovi.

      4. Izaberite model svog uređaja.

      5. Izaberite opcije Podrška za proizvode > Interventni taster i preuzmite instalacioni paket.

    3. Usluga Huawei OSDMainService Windows se nalazi u opciji Usluge dok se datoteka OSDListener.exe nalazi u opciji Menadžer zadataka.

    • Da biste ovo rešili, uradite sledeće:
      1. Otvorite funkciju Kontrolna tabla i izaberite opciju Deinstaliranje programa.

      2. Deinstalirajte aplikaciju OSD.

      3. Posetite zvanični veb-sajt kompanije Huawei (http://consumer.huawei.com/en/support/) i izaberite opciju Laptopovi.
      4. Izaberite model svog uređaja.

      5. Izaberite opcije Podrška za proizvode > Interventni taster i preuzmite instalacioni paket.

    • Pritisnite i držite taster za uključivanje i isključivanje u trajanju od 10 sekundi radi prinudnog isključivanja, a zatim ponovo pokrenite uređaj.
    • Ako se problem i dalje javlja, napravite rezervnu kopiju podataka i pritisnite i držite taster F10 tokom pokretanja da biste vratili računar na njegova fabrička podešavanja.
    • Ako problem ostane nerešen, napravite rezervnu kopiju podataka i odnesite uređaj i dokaz o kupovini u ovlašćeni Huawei korisnički servisni centar i zatražite pomoć.

Od pomoći ili ne?
Da Ne
Zahvaljujemo vam na povratnim informacijama.