Ikona za Wi-Fi na mom računaru se prikazuje kao mala ikona Zemlje i moj računar ne može da se poveže na pristupnu tačku

Problem

Ikona za Wi-Fi na računaru se prikazuje kao mala ikona Zemlje i računar ne može da se poveže na pristupnu tačku.

Uzrok

1. Wi-Fi drajver je pogrešno konfigurisan.
2. Na mrežnom adapteru se prikazuje kôd greške 10, što znači da je hardver Wi-Fi modula neispravan.
3. Kôd greške 56 se prikazuje na mrežnom adapteru jer je registrator netačan zbog instalacije virtuelne mašine (VM) ili drugog softvera. Kao rezultat toga, nije moguće identifikovani drajver.
4. Sistem ne uspeva da identifikuje Wi-Fi drajver jer je drajver instaliran bez digitalnog potpisa kompanije Huawei.

Rešenje

Proverite da li se na mrežnom adapteru prikazuje kôd greške i zabeležite taj kôd greške.

Kliknite desnim tasterom miša na ikonu za Windows , izaberite opcije Menadžer uređaja > Mrežni adapteri, proverite da li se prikazuje Wi-Fi drajver Intel(R) Dual Band Wireless -, a zatim proverite da li se prikazuje kôd greške i zabeležite taj kôd greške.

Da biste to uradili, izaberite opcije Menadžer uređaja > Mrežni adapteri i dvaput kliknite na opciju Intel(R) Dual Band Wireless -.

Napomena: Wi-Fi drajver AMD računara je Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC.

1. Ako računar radi ispravno, isključite punjač iz računara i pritisnite i držite taster za uključivanje i isključivanje u trajanju od 15 sekundi da biste isključili računar. Ponovo pokrenite računar i proverite da li je problem rešen. Ako nije, potražite opciju cmd u polju za pretragu na traci zadataka i pokrenite komandu netsh winsock reset da biste resetovali mrežu. Da biste to uradili, uradite sledeće:

   Potražite opciju cmd u polju za pretragu na traci zadataka, izaberite opciju Pokreni kao administrator da biste pokrenuli program cmd.exe i pokrenite komandu netsh winsock reset. Ponovo pokrenite računar, onemogućite i omogućite Wi-Fi i proverite da li je ovaj problem rešen.

   

   Umesto toga, izaberite opciju Podešavanja i izaberite opciju Mreža i internet. U okviru opcije Promenite podešavanja mreže, izaberite opciju Resetovanje mreže, a zatim izaberite opciju Resetuj odmah. Kliknite na opciju Da. Zatim će se prikazati poruka u kojoj se navodi da će se sistem Windows zatvoriti za 5 minuta. Nakon toga, računar će se automatski ponovo pokrenuti i mreža će se resetovati.

   Ako se ovaj problem i dalje javlja, napravite rezervnu kopiju svojih podataka, pritisnite i držite ili više puta uzastopno pritisnite taster F10 tokom pokretanja da biste vratili računar na njegova fabrička podešavanja.

2. Ako je kôd greške 10, preduzmite sledeće korake:

   Ponovo pokrenite računar i onemogućite i omogućite Wi-Fi drajver tako što ćete uraditi sledeće: kliknite desnim tasterom miša na ikonu za Windows, izaberite opcije Menadžer uređaja > Mrežni adapteri, kliknite desnim tasterom miša na opciju Intel(R) Dual Band Wireless -, kliknite na opciju Onemogući uređaj, ponovo kliknite desnim tasterom miša na opciju Intel(R) Dual Band Wireless -, zatim kliknite na opciju Omogući uređaj.

   Napomena: Drajver mrežnog adaptera uređaja HUAWEI MateBook E 2019 je Qualcomm (R) wi-fi B/G/N/AC(2X2)SVc, a Wi-Fi drajver AMD računara je Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC.

   

   

   

   

   Ako se problem i dalje javlja, isključite punjač iz računara i pritisnite i držite taster za uključivanje i isključivanje u trajanju od 15 sekundi da biste ponovo pokrenuli računar. Onemogućite, a zatim ponovo omogućite Wi-Fi. Ako problem i dalje ne može da se reši, napravite rezervnu kopiju važnih podataka, zatim pritisnite i držite taster F10 radi vraćanja računara na njegova fabrička podešavanja. Ako se ikona crvenog krsta i dalje prikazuje nakon resetovanja sistema, odnesite uređaj i dokaz o kupovini u ovlašćeni Huawei korisnički servisni centar i zatražite pomoć.

3. Ako je kôd greške 56, to može biti zato što računar ne može da identifikuje drajver jer je lista registratora izmenjena nakon instalacije VM i drugog softvera. Uradite sledeće da biste upotrebili aplikaciju CCleaner za brisanje liste registratora.

   U aplikaciji Menadžer softvera potražite opciju CCleaner. Nakon instaliranja aplikacije CCleaner, izaberite opcije Registrator > Skeniraj probleme > Ispravi sve izabrane probleme i ponovo pokrenite računar.

   

   Ako se problem i dalje javlja, napravite rezervnu kopiju podataka i koristite taster F10 za vraćanje računara na njegova fabrička podešavanja.

4. Ako ne možete da pronađete opciju Intel(R) Dual Band Wireless - u opciji Mrežni adapteri ili ako je kôd greške 52, to može biti zato što ste instalirali neovlašćene drajvere na računar. Ako je kôd greške 43, to može biti zato što mrežni adapter nije identifikovan. Možete da deinstalirate drajver i instalirate odobreni drajver sa digitalnim potpisom kompanije Huawei.

   

   Preuzmite instalacioni paket za Wi-Fi drajver sa zvaničnog veb-sajta na računar. Zatim prvo deinstalirajte aktuelni drajver, a zatim ponovo instalirajte novi drajver. Da biste to uradili, uradite sledeće:

   (1) Deinstaliraje aktuelni drajver. Ako nije instaliran nijedan drajver, preskočite ovaj korak.

   Otvorite aplikaciju Menadžer uređaja, kliknite na opciju Mreži adapteri, kliknite desnim tasterom miša na opciju Intel(R) Wireless-AC 9560, kliknite na opciju Deinstaliraj uređaj, izaberite opciju Izbrišite softver drajvera za uređaj, kliknite na opciju Deinstaliraj, a zatim ponovo pokrenite računar.

   

   (2) Nakon završetka deinstalacije, iskoristite preuzeti instalacioni paket za instaliranje drajvera.

   Ponovo pokrenite računar, povežite računar na mrežu (žičnu ili bežičnu), otvorite aplikaciju Menadžer računara, kliknite na opciju Upravljaj drajverima a zatim opciju Proveri, izaberite opciju Drajver za Wi-Fi i kliknite na opciju Ažuriraj. Nakon ažuriranja, ponovo pokrenite računar.

   Ako nemate žičnu mrežu, pokušajte da delite mrežu koristeći telefon preko USB kabla. Za Android telefone izaberite opcije Podešavanja > Lična pristupna tačka > USB deljenje veze.