Ne mogu da primam obaveštenja o ažuriranju sistema na svom HUAWEI telefonu/tabletu

1. Problemi sa mrežnom vezom

1. Kada uređaj koristi prenos podataka: izaberite Menadžer tableta/Optimizator > Korišćenje podataka, zatim dodirnite i onemogućite opciju Pametan čuvar podataka, pristupite opciji Pristup mreži i omogućite opciju Mobilni podaci za opciju Ažuriranje softvera.
2. Kada uređaj koristi Wi-Fi: otvorite opciju Podešavanja, potražite opciju Ažuriranje sistema/Ažuriranje softvera i istoj pristupite i dodirnite opciju Potraži ažuriranja da biste proverili da li je nova verzija dostupna. Ako nova verzija nije dostupna, ažuriranje sistema možda nije prosleđeno na uređaj. Redovno proveravajte ažuriranja sistema i ažurirajte uređaj što je pre moguće.
   

   Za više informacija o ažuriranjima sistema pozovite dežurnu liniju korisničke službe kompanije Huawei radi dobijanja dodatne pomoći.

2. Niste ažurirali telefon/tablet u skorije vreme

Ako svoj uređaj niste ažurirali neko vreme, biće dostupno nekoliko verzija sistema, tako da sistem više neće pružati vezu za ažuriranje i više nećete primati obaveštenja o ažuriranju sistema. Pozovite dežurnu liniju korisničke službe kompanije Huawei radi dobijanja pomoći. Učinićemo sve što možemo da vam pomognemo.

3. Možda je došlo do greške u podacima keša

1. Otvorite opciju Podešavanja, potražite opciju Aplikacije i istoj pristupite, dodirnite opciju Ažuriranje sistema/Ažuriranje softvera i izaberite Memorija > Obriši podatke.
2. Otvorite opciju Podešavanja, potražite opciju Ažuriranje sistema/Ažuriranje softvera i istoj pristupite i dodirnite opciju Potraži ažuriranja da biste proverili dostupnost novih verzija.

4. Ako problem ostane nerešen

Ako problem ostane nerešen ili ako naiđete na bilo kakve poteškoće, pozovite dežurnu liniju korisničke službe kompanije Huawei radi dobijanja pomoći. Učinićemo sve što možemo da vam pomognemo.

Da saznate više:

Neuspešno ažuriranje na mreži na mom HUAWEI telefonu/tabletu