Šta treba da uradim ako se aplikacija HUAWEIAppGallery neočekivano zatvara ili ako ne može da se otvori na mom telefonu/tabletu?

Uradite sledeće:

1. Ako se problem javi nakon što ažurirate sistem svog uređaja, otvorite zvanični veb-sajt aplikacije HUAWEI AppGallery, dodirnite sliku profila u gornjem desnom uglu, preuzmite najnoviju verziju aplikacije HUAWEIAppGallery i pokušajte ponovo.
2. Izbrišite keš i podatke aplikacije HUAWEIAppGallery i pokušajte ponovo. Da biste izbrisali keš i podatke, izaberite opcije:

   Podešavanja > Aplikacije/Aplikacije i obaveštenja > Aplikacije > AppGallery > Memorija > Obriši keš/Obriši podatke

3. Deinstalirajte ažuriranja za aplikaciju HUAWEIAppGallery da bi bila vraćena na fabričku verziju i proverite da li radi ispravno. Da biste deinstalirali ažuriranja, izaberite opcije:

   Podešavanja > Aplikacije/Aplikacije i obaveštenja > Aplikacije > AppGallery > Deinstaliraj ažuriranja

Ako aplikacija HUAWEIAppGallery radi ispravno, izaberite opcije AppGallery > Ja > Potraži ažuriranja i ažurirajte je na najnoviju verziju.

Ako se problem i dalje javlja, obratite se korisničkoj službi kompanije Huawei u svom regionu ili dostavite evidencije sistema da biste dobili pomoć.