Купить HUAWEI Care

Чтобы улучшить наш веб-сайт и сделать его удобнее для вас, мы используем рекомендательные технологии и файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, я соглашаюсь с использованием файлов cookie владельцем сайта в соответствии с «Политикой в отношении файлов cookie», в том числе на передачу данных, указанных в Политике, третьим лицам (статистическим службам сети Интернет) Подробнее
Принять

Что такое HUAWEI Care?

* Применяются правила и условия, пожалуйста ознакомьтесь перед покупкой: Дополнительная гарантия, Защита экрана

Как приобрести?

Программы HUAWEI Care можно приобрести вместе с новыми устройствами в онлайн-магазине HUAWEI и в магазинах партнеров. Продлить или приобрести HUAWEI Care для имеющегося устройства вы можете на этой странице.

Продлить / купить HUAWEI Care

Как найти серийный номер (SN)?

1. Все продукты - на коробке от устройства.

2. Для смартфонов и планшетов – набрав *#06# в приложении Телефон, либо в меню Настройки – Об устройстве.

3. Ноутбуки – в BIOS либо в программе PC Manager – Быстрое обслуживание.

4. Мониторы – на наклейке на корпусе либо в экранном меню.

Вопросы и ответы

  • 1. Какие программы доступны для моего устройства?
    - Перечень программ, доступных для покупки на сайте, может отличаться от перечня, доступного в магазине, и зависит от типа, модели, даты выпуска и даты активации устройства. Для проверки введите серийный номер в форму на этой странице.
  • 2. Есть ли исключения из обслуживания?
    - По программе Дополнительная гарантия не подлежат ремонту дефекты аксессуаров, входящих в комплект устройства (кабелей, адаптеров, наушников, ремешков и т.д.), а программа Защита экрана не покрывает косметические повреждения (царапины, стирание олеоофобного покрытия и т.п.). Подробно ознакомиться с правилами и условиями обслуживания вы можете по ссылкам https://consumer.huawei.com/ru/support/extended-warranty/ и https://consumer.huawei.com/ru/support/screen-protection/
  • 3. Как проверить, что HUAWEI Care успешно активирован?
    - В приложении MyHUAWEI или через форму проверки гарантийного статуса.
  • 4. Куда я могу обратиться за ремонтом?
    - Вы можете обратиться в сервисный центр https://consumer.huawei.com/ru/support/service-center/ или воспользоваться услугой Ремонт с доставкой https://consumer.huawei.com/ru/support/express-repair/.
Вы покидаете локальную версию сайта consumer.huawei.com/ru
Переходя по ссылке, вы попадете на сторонний веб-сайт. Huawei не несет ответственности за эту версию сайта.
Продолжить Вернуться