Когда я снимаю наушники HUAWEI FreeBuds или WATCH Buds, воспроизведение аудио не приостанавливается, или воспроизведение аудио не возобновляется, когда я снова надеваю наушники

 

• Функция определения наушников в ушах не поддерживается, когда наушники серии FreeBuds подключены к компьютеру, устройству HUAWEI Vision и некоторым моделям телефонов других брендов (не HUAWEI) или при использовании определенных приложений. В этом случае вы можете вручную поставить воспроизведение на паузу или снова включить.
• Наушники FreeBuds SE 3/FreeBuds SE 2 не поддерживают функцию определения носимого устройства.

1. Убедитесь, что программное обеспечение и система вашего устройства обновлены до последней версии. Для получения более подробной информации см. раздел «Руководство по обновлению программного обеспечения».
2. Для включения функции определения носимого устройства выполните следующие действия (на телефоне или планшете, к которому подключены наушники, должен быть установлен интерфейс EMUI 10.0 и выше или ОС HarmonyOS 2.0 или выше).
   • Наушники серии FreeBuds: откройте карточку наушников в приложении AI Life и перейдите в раздел Настройки > Определение носимого устройства.
   • При использовании наушников WATCH Buds: откройте приложение Huawei Health (Здоровье) и перейдите в раздел Устройства > WATCH Buds > Наушники > Настройки > Определение носимого устройства.
    

   • Чтобы возобновить воспроизведение аудио, надевайте наушники повторно не позднее, чем через 3 минуты после их снятия. Или возобновите воспроизведение музыки на телефоне или планшете.
   • HUAWEI FreeBuds Lite поддерживают приостановку воспроизведения только при снятии наушников.
3. Если область датчика наушника чем-то закрыта, когда наушники находятся в кармане, на столе, в руке или в сумке, то функция определения носимого устройства может сработать по ошибке. Когда вы не используете наушники, положите их в зарядный чехол или чехол для хранения.
   Рис. 1. Датчик на наушниках-вкладышах
   Рис. 2. Датчик на внутриканальных наушниках
4. Регулярно чистите область датчика чистой ватной палочкой или салфеткой. (При использовании WATCH Buds необходимо чистить звуковые отверстия и насадки).

   

   

   Водонепроницаемость наушников HUAWEI серии FreeBuds и FreeLace

5. Выберите подходящие вам по размеру насадки для наушников и отрегулируйте положение наушников, чтобы они плотно сидели в ушах. Перезагрузите аудиоплеер на телефоне или планшете или дважды коснитесь наушников, чтобы возобновить воспроизведение музыки.
   

   Если вы используете наушники в положении лежа, наушники могут неправильно прилегать к ушам, из-за чего может произойти сбой определения наушников в ушах.

6. Выключение режима энергосбережения. Возможно, приложение для воспроизведения музыки было удалено из списка приложений, работающих в фоновом режиме, после снятия наушников (особенно если на телефоне или планшете включен режим энергосбережения).
7. Обновление приложения для воспроизведения музыки до последней версии и включение функции управления воспроизведением с помощью Bluetooth-устройств. В качестве примера используется приложение HUAWEI Музыка. Нажмите на значок в виде четырех точек в правом верхнем углу экрана приложения HUAWEI Музыка и перейдите в раздел Настройки > Управление воспроизведением с помощью Bluetooth-устройств, чтобы включить эту функцию.

Если проблема сохраняется, восстановите заводские настройки наушников и выполните сопряжение с телефоном заново. 3

Если проблема сохраняется, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Дополнительная информация:

«Звук в наушниках HUAWEI серии FreeBuds или FreeLace не воспроизводится или воспроизводится через динамик телефона»