Наушники серии HUAWEI FreeLace заряжаются медленно или не заряжаются вовсе

Выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что USB-кабель и адаптер питания надежно подключены.
2. Откройте зарядный порт и проверьте, загрязнен ли порт. Если так, несколько раз извлеките штекер из порта и вставьте обратно. Затем с помощью фена продуйте порт, чтобы удалить остатки грязи. Повторите попытку зарядить наушники.
3. При использовании смартфона или планшета для зарядки наушников убедитесь, что смартфон или планшет поддерживает функцию зарядки других устройств. Некоторые модели смартфонов могут заряжать наушники только после включения функции OTG.
4. Заряжайте наушники с помощью оригинального кабеля не менее 10 минут и проверьте статус зарядки с помощью индикатора.

   Модель наушников	Иллюстрации
   FreeLace Pro 2
   FreeLace Pro или FreeLace
   FreeLace Lite

    

   • Поскольку наушники оснащены литиевой батареей, из соображений безопасности их необходимо заряжать в условиях с окружающей температурой от +10°C до +45°C. Если температура окружающей среды намного выше или ниже данного диапазона (ниже 0°C или выше +45°C), могут возникать трудности при зарядке наушников.
   • Нажмите здесь, если в ваших наушниках серии HUAWEI FreeBuds или FreeLace не воспроизводится звук или звук воспроизводится в режиме динамика.
   • Включите функцию OTG. При использовании смартфона или планшета для зарядки наушников убедитесь, что устройство поддерживает функцию зарядки других устройств. Некоторые модели смартфонов могут заряжать наушники только после включения функции OTG.
   • Ниже описаны действия, которые требуется выполнить, чтобы включить функцию OTG на некоторых моделях смартфонов:
     • OnePlus 5/OnePlus 5T: перейдите в раздел Настройки > Еще > Передача данных OTG.
     • OPPO R17: перейдите в раздел Настройки > Еще > OTG-подключение.
     • vivo NEX A/vivo NEX S: перейдите в раздел Настройки > Еще > OTG.

Если проблема решена и уровень заряда батареи наушников составляет более 30%, обновите программное обеспечение наушников до последней версии и полностью зарядите наушники.

Если проблема не решена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.