Не удается подключить наушники серии HUAWEI FreeBuds / FreeLace или WATCH Buds к компьютеру

Поддерживаемые продукты: HUAWEI FreeBuds SE 3，HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds 7i，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeArc，HUAWEI FreeLace Pro 2，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，Honor Sport Bluetooth® Earphones，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI Sport Bluetooth® Headphones，HUAWEI FreeLace Pro，HUAWEI FreeLace Lite，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeClip，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI FreeLace，HUAWEI FreeBuds Lite，HUAWEI FreeBuds 6i，Honor FlyPods Lite，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds，HUAWEI FreeBuds SE 4 ANC，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 6，HUAWEI FreeClip 2，HUAWEI FreeBuds Pro 5，HUAWEI FreeBuds Pro 4，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI Sport Bluetooth® Headphones Lite，HUAWEI WATCH Buds
Поддерживаемые продукты:
zoom in pic
Не удается подключить наушники серии HUAWEI FreeBuds / FreeLace или WATCH Buds к компьютеру
 
  • В данном руководстве описывается, как подключить наушники HUAWEI к компьютеру. О том, как подключить наушники к телефону/планшету, см. в разделеНе удается подключить наушники серии HUAWEI FreeBuds или FreeLace к/планшету.
  • Для подключения устройств, отличных от наушников HUAWEI, таких как наушники других марок, транспортные средства, часы, браслеты и колонки, обратитесь к соответствующему руководству пользователя или проконсультируйтесь с производителем устройства.
Если наушники HUAWEI не могут подключиться или быть обнаружены или имя Bluetooth не отображается, выполните следующие действия для устранения неполадок:
  1. Проверьте , достаточно ли мощности наушников (индикатор наушников желтый или зеленый). При использовании WATCH Buds проведите вниз по экрану часов, чтобы открыть контекстное меню, чтобы проверить уровень заряда батареи наушников. Если наушники не заряжаются, обратитесь к Мои наушники или зарядный чехол не заряжается или медленно заряжается.
  2. Включите свой computer в Bluetooth.
    • Для computers под управлением Windows 10: перейдите в Пуск > Настройки > Устройства, включите Bluetooth и выберите подключенные наушники Bluetooth.

    • Для computers под управлением Windows 11 перейдите в Пуск > Настройки > Добавить Bluetooth или другие устройства, включите Bluetooth и выберите подключенные наушники Bluetooth.
  3. Включите наушники для повторного перехода в режим сопряжения.

  4. Обновите прошивку наушников и драйвер Bluetooth до последних версий и повторите шаги с 1 по 3.
    • Для computers HUAWEI: Подключите computer к Интернету, откройте PC Manager и нажмите Управление драйверами , чтобы проверить версию драйвера Bluetooth. Обновите драйвер Bluetooth, если доступно обновление.
    • Для computers других производителей: некоторые computers могут не поддерживать Bluetooth или не запускать последнюю версию драйвера Bluetooth. Вы можете скачать последнюю версию драйвера с официального сайта производителя.
    • Адаптер Bluetooth: некоторые адаптеры Bluetooth могут быть несовместимы с наушниками. В этом случае обратитесь к производителю адаптера Bluetooth.

    Если computer работает под управлением Windows 7, рекомендуется обновить операционную систему до Windows 10.

  5. Если соединение по-прежнему не удается, перезагрузите computer и перезагрузите наушники и повторите шаги 1-3.

После того, как соединение будет нормальным, убедитесь, что прошивка ваших наушников обновлена до последней версии. Для получения более подробной информации обратитесь к руководству по обновлению прошивки и программного обеспечения для наушников. Если проблема не решена, обратитесь в авторизованный сервисный центр.перезагрузите наушники

Дополнительная информация:

Если после подключения наушников WATCH Buds к компьютеру микрофон не работает, нажмите «Звук не воспроизводится, звук воспроизводится через динамик или не удается выбрать устройство воспроизведения, когда наушники HUAWEI подключены к компьютеру».

Информация была полезна?
Да Нет
Спасибо за Ваш комментарий.