Эксклюзивные преимущества

HUAWEI Care+ бесплатно

HUAWEI Care+ бесплатно

Включает в себя 1 ремонт в течение 1 года в случае непреднамеренного повреждения.

Защита аккумулятора

Защита аккумулятора

Замена аккумулятора на 2 и 3 год, если его емкость ниже 80%.

Приоритетное обслуживание

Приоритетное обслуживание

Обслуживание в приоритетном порядке в сервисных центрах HUAWEI.

Бесплатная замена пленки

Бесплатная замена пленки

Бесплатная установка защитной пленки до 4 раз за 2 года в сервисном центре HUAWEI.

Премиум подменное устройство

Премиум подменное устройство

Оставайтесь на связи во время ремонта. Мы предоставим флагманский подменный смартфон.

Бесплатный сервис с доставкой

Бесплатный сервис с доставкой

Бесплатная доставка в ремонт и обратно.

Защита вашего смартфона

care

1 год

1 ремонт в случае непреднамеренного повреждения.

Оригинальные запчасти.

* 1999 рублей за замену одной из следующих запчастей: камера, экран, задняя крышка, материнская плата. Другие запчасти заменяются бесплатно.
mate80pro_img
Модель 1 год
HUAWEI Mate 80 Pro с сервисом HUAWEI Care+ 1999 рублей один компонент: камера, экран, задняя крышка, материнская плата, или бесплатно остальные компоненты
HUAWEI Mate 80 Pro без сервиса HUAWEI Care+ Экран: 17584 рубля
Задняя крышка: 4414 рублей
Камера: От 1259 до 8729 рублей
Материнская плата: 46758 рублей
* Приведенные в таблице цены могут отличаться от фактической стоимости запчастей и ремонта. Подробнее на странице стоимости запчастей - https://consumer.huawei.com/ru/support/sparepart-price/.

Вопросы и ответы

  • 1. Где я могу заменить пленку бесплатно?
    Только в сервисных центрах по адресу г. Москва, Красная площадь, д. 3, г. Москва, Мега Белая Дача, 1й Покровский проезд, д. 5, 1 этаж, г. Москва, ул. Новая Басманная д. 10 строение 1, г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 30, Галерея и г. Калининград, ул. Театральная, д. 30, Сервис Эксперт. Вы также можете отправить устройство с бесплатной доставкой. Всего доступно 4 бесплатных замены пленки в течение двух лет.
  • 2. В каких сервисных центрах предоставляется приоритетное обслуживание?
    Только в сервисных центрах по адресу г. Москва, Красная площадь, д. 3, ГУМ, г. Москва, Мега Белая Дача, 1й Покровский проезд, д. 5, 1 этаж и г. Санкт-Петербург, Лиговский пр. 30, Галерея.
  • 3. Как работает Защита аккумулятора?
    Если на второй и третий год службы емкость батареи вашего смартфона меньше 80%, наши специалисты заменят ее бесплатно 1 раз.
  • 4. Какое подменное устройство я получу?
    На время гарантийного ремонта выдается подменный смартфон серий Mate, P или Pura, в зависимости от наличия. Подменное устройство выдается только при личном обращении в сервисный центр, указанный в п.2.

Условия проведения акции

1. Организатором акции «Сервисные привилегии смартфонов серии HUAWEI Mate 80 Pro» (далее - Акция) является ООО «Техкомпания Хуавэй», юридический адрес: 121614, Москва, ул. Крылатская, 17 к. 2 (далее – «Организатор»), ОГРН 1027739023212.

2. Цель проведения Акции – продвижение в сети Интернет информации о товарах/продукции, распространяемых на территории Российской Федерации под товарным знаком/брендом «HUAWEI» и его партнеров, привлечение внимания, формирование или поддержание интереса потенциальных потребителей к бренду «HUAWEI».

3. Настоящая Акция не попадает под определение какого-либо вида лотереи или основанной на риске игры, как это понимается Федеральным законом от 11.11.2003 года № 138-ФЗ и Федеральным законом от 29.12.2006 N 244-ФЗ.

4. Сервисные привилегии действуют для моделей смартфонов серии HUAWEI Mate 80 Pro, предназначенных для реализации на территории Российской Федерации, независимо от места приобретения.

5. Сервисные привилегии предоставляются при покупке смартфонов серии HUAWEI Mate 80 Pro и в отношении них бесплатно или по цене 1 рубль.

6. HUAWEI Care+ на 2 года включает:
2 (два) негарантийных* ремонта в течение 2 лет с момента приобретения устройства в случае непреднамеренного повреждения и неограниченное количество гарантийных* ремонтов на втором году действия Сервисной привилегии и после окончания гарантии от производителя. Стоимость ремонта экрана, задней крышки, камеры и материнской платы составляет 1999 рублей за каждый компонент. Другие запчасти заменяются бесплатно.

Внимание: срок действия Сервисной привилегии совпадает (пересекается) со сроком действия гарантии от производителя в течение первого года действия и не влияет на ее действие.

Сервисная привилегия, указанная в настоящем пункте, предоставляется при покупке смартфонов серии HUAWEI Mate 80 Pro с 7 апреля 2026 года по 17 мая 2026 года включительно.
* Гарантийность/негарантийность ремонта определяется в соответствии с Гарантийной политикой, размещенной на официальном сайте HUAWEI по ссылке: https://consumer.huawei.com/ru/support/warranty-policy/.

7. HUAWEI Care+ на 1 год включает:
1 (один) негарантийный ремонт в течение 1 года с момента приобретения устройства в случае непреднамеренного повреждения. Стоимость ремонта экрана, задней крышки, камеры и материнской платы составляет 1999 рублей за каждый компонент. Другие запчасти заменяются бесплатно.
Внимание: срок действия Сервисной привилегии совпадает (пересекается) со сроком действия гарантии от производителя и не влияет на ее действие.
Сервисная привилегия, указанная в настоящем пункте, предоставляется при покупке смартфонов серии HUAWEI Mate 80 Pro с 18 мая 2026 года и до уведомления об отмене Организатором.

8. Защита аккумулятора на 2 года после окончания гарантии от производителя. Сервисная привилегия, позволяющая бесплатно один раз заменить аккумулятор без взимания платы по итогам диагностики емкости последнего ниже 80% в течение 2 лет после окончания срока гарантии от производителя. Указанная Сервисная привилегия начинает действовать с 00:00 дня, следующего за последним днем срока гарантийного обслуживания устройства, и истекает в 23:59 последнего дня действия.

9. Пленка для экрана и услуга по наклеиванию (замене) пленки предоставляются без взимания платы до 4 раз в течение двух лет с момента приобретения устройства.

10. Премиум подменное устройство, предоставляется подменный смартфон серии Mate, P или Pura авторизованным сервисным центром (далее - АСЦ) с учетом наличия доступных устройств на момент обращения в течение срока действия привилегий.

11. Бесплатная доставка в ремонт и обратно, применяются правила и условия, подробнее на веб-сайте: https://consumer.huawei.com/ru/support/express-repair/.

12. Приоритетное обслуживание – обслуживание в приоритетном порядке по электронной очереди доступно исключительно в АСЦ по адресу: г. Москва, Красная площадь, д. 3; Санкт-Петербург, Лиговский пр. 30, г. Москва, 1-й Покровский пр., 1, Котельники - ТЦ "Мега Белая Дача" этаж 1 в течение срока действия привилегий.

13. Услуги, перечисленные в п. 6, 7, 8, 9 привилегий, осуществляются в АСЦ г. Москвы, Санкт-Петербурга и Калининграда, подробнее на веб-сайте по адресу:
https://consumer.huawei.com/ru/support/service-center/; в других городах доступны исключительно услуги, перечисленные в п. 6, 7, 8 в составе услуги Ремонт с доставкой (п.10).

14. Привилегии предоставляются автоматически сразу после покупки, дополнительная регистрация/активация не требуется.

15. Совершение Клиентом действий, указанных в настоящих Условиях, является подтверждением присоединения к настоящим Условиям (договор присоединения), а также подразумевает полное согласие Клиента со всеми положениями настоящих Условий.

16. Организатор оставляет за собой право вносить изменения в условия без предварительного уведомления, в том числе, но не ограничиваясь, прекращать Акцию досрочно.

17. Ответим на ваши вопросы: служба клиентской поддержки HUAWEI 8-800-700-1606.