Сервисные преимущества

Замена пленки

Бесплатная установка защитной пленки до 2 раз за 1 год в сервисном центре HUAWEI.*

* Только для моделей планшетов HUAWEI MatePad Mini с обычным экраном

Восстановление покрытия экрана

Бесплатная полировка PaperMatte экрана до 2 раз за 1 год.*

* Только для моделей планшетов HUAWEI MatePad Mini с экраном PaperMatte

Защита аккумулятора на 3 года

Замена аккумулятора в течение 3 лет, если его емкость ниже 80%.

Сервис с доставкой

Бесплатная доставка в ремонт и обратно.

Вопросы и ответы

  • 1. Где я могу заменить пленку или отполировать экран бесплатно?
    Только в сервисных центрах по адресу г. Москва, Красная площадь, д. 3, г. Москва, Мега Белая Дача, 1й Покровский проезд, д. 5, 1 этаж и г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 30, Галерея. Вы также можете отправить устройство с бесплатной доставкой. Всего доступно 2 бесплатных замены пленки в течение одного года.
  • 2. Будет ли замена защитной пленки в рамках Дней Сервиса считаться одним из бесплатных обращений по привилегии для HUAWEI MatePad Mini?
    Нет, замена пленки в рамках Дней Сервиса не влияет на количество доступных бесплатных замен по привилегии.
  • 3. Как воспользоваться Сервисом с доставкой?
    Для оформления доставки планшета в сервисный центр вы можете заполнить форму по ссылке - https://consumer.huawei.com/ru/support/express-repair/, или позвонить на горячую линию Поддержки 8800-700-1606.

Условия проведения акции

1. Организатором акции «Сервисные привилегии планшетов HUAWEI MatePad Mini» (далее - Акция) является ООО «Техкомпания Хуавэй», юридический адрес: 121614, Москва, ул. Крылатская, 17 к. 2 (далее – «Организатор»), ОГРН 1027739023212.

2. Цель проведения Акции – продвижение в сети Интернет информации о товарах/продукции, распространяемых на территории Российской Федерации под товарным знаком/брендом «HUAWEI» и его партнеров, привлечение внимания, формирование или поддержание интереса потенциальных потребителей к бренду «HUAWEI».

3. Настоящая Акция не попадает под определение какого-либо вида лотереи или основанной на риске игры, как это понимается Федеральным законом от 11.11.2003 года № 138-ФЗ и Федеральным законом от 29.12.2006 N 244-ФЗ.

4. Сервисные привилегии действуют для моделей планшетов HUAWEI MatePad Mini, предназначенных для реализации на территории Российской Федерации, независимо от места приобретения.

5. Сервисные привилегии предоставляются при покупке планшетов HUAWEI MatePad Mini и в отношении них бесплатно или по цене 1 рубль.

6. Восстановление покрытия экрана 2 раза за 1 год – сервисная привилегия, позволяющая бесплатно отполировать экран планшета HUAWEI MatePad Mini PaperMatte два раза в течение одного года с момента приобретения устройства без взимания платы.

7. Пленка для экрана и услуга по наклеиванию (замене) пленки предоставляются без взимания платы только для планшетов HUAWEI MatePad Mini без PaperMatte экрана до 2 раз в течение одного года с момента приобретения устройства.

8. Защита аккумулятора на 3 года – сервисная привилегия, позволяющая бесплатно неограниченное количество раз заменить аккумулятор без взимания платы по итогам диагностики емкости последнего ниже 80% в течение 3 лет с момента приобретения устройства.

9. Бесплатная доставка в ремонт и обратно, применяются правила и условия, подробнее на веб-сайте: https://consumer.huawei.com/ru/support/express-repair/.

10. Услуги, перечисленные в п. 6, 7, 8 привилегий, осуществляются в АСЦ г. Москвы и Санкт-Петербурга подробнее на веб-сайте по адресу: https://consumer.huawei.com/ru/support/service-center/; в других городах доступны исключительно услуги, перечисленные в п. 6, 7, 8 в составе услуги Ремонт с доставкой (п.9).

11. Привилегии предоставляются автоматически сразу после покупки, дополнительная регистрация/активация не требуется.

12. Совершение Клиентом действий, указанных в настоящих Условиях, является подтверждением присоединения к настоящим Условиям (договор присоединения), а также подразумевает полное согласие Клиента со всеми положениями настоящих Условий.

13. Акция действует с 16 апреля 2026 года и до уведомления о ее отмене Организатором.

14. Организатор оставляет за собой право вносить изменения в условия без предварительного уведомления, в том числе, но не ограничиваясь, прекращать Акцию досрочно.

15. Ответим на ваши вопросы: служба клиентской поддержки HUAWEI 8-800-700-1606.