Эксклюзивные преимущества

HUAWEI Care+ бесплатно

Включает в себя 1 ремонт в течение 1 года в случае непреднамеренного повреждения.
Замена аккумулятора в течение 1 года.

Приоритетное обслуживание

Обслуживание в приоритетном порядке в сервисных центрах HUAWEI.*

* В определенных сервисных центрах HUAWEI

Бесплатная замена пленки

Бесплатная установка защитной пленки до 4 раз за 2 года в сервисном центре HUAWEI.

Премиум подменное устройство

Оставайтесь на связи во время ремонта. Мы предоставим флагманский подменный смартфон.

Бесплатный сервис с доставкой

Бесплатная доставка в ремонт и обратно.

Защита вашего смартфона

1 год

1 ремонт в случае непреднамеренного повреждения.

Замена аккумулятора

* 1999 рублей за замену одной из следующих запчастей: камера, экран, задняя крышка, материнская плата. Другие запчасти заменяются бесплатно.
* Вы можете заменить батарею, если ее емкости ниже 85%.
Модель смартфона HUAWEI Pura 80 Pro приведена в качестве примера:
Модель 1 год
HUAWEI Pura 80 Pro с сервисом HUAWEI Care+ 1999 рублей один компонент: камера, экран, задняя крышка, материнская плата, или бесплатно остальные компоненты.
HUAWEI Pura 80 Pro без сервиса HUAWEI Care+ Задняя крышка：6016 рублей
Материнская плата: 38675 рублей
Экран: 23363 рубля
Камера: От 4885 до 14216 рублей

Вопросы и ответы

  • 1. Где я могу заменить пленку бесплатно?
    Только в сервисных центрах по адресу г. Москва, Большая Сухаревская Площадь, д.16/18, стр.2, г. Москва, Мега Белая Дача, 1й Покровский проезд, д. 5, 1 этаж, г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 13, ТЦ Ереван Плаза, 4 этаж, М.Видео, Мультисервисцентр и г. Санкт-Петербург, Лиговский пр. 30, Орион Сервис. Вы также можете отправить устройство с бесплатной доставкой. Всего доступно 4 бесплатных замены пленки в течение двух лет.
  • 2. Будет ли замена защитной пленки в рамках Дней Сервиса считаться одним из бесплатных обращений по привилегии для серии HUAWEI Pura 80?
    Нет, замена пленки в рамках Дней Сервиса не влияет на количество доступных бесплатных замен по привилегии.
  • 3. В каких сервисных центрах предоставляется приоритетное обслуживание?
    Только в сервисных центрах по адресу г. Москва, Большая Сухаревская Площадь, д.16/18, стр.2, г. Москва, Мега Белая Дача, 1й Покровский проезд, д. 5, 1 этаж и г. Санкт-Петербург, Лиговский пр. 30, Орион Сервис.
  • 4. Как работает программа HUAWEI Care+ на 12 месяцев?
    В случае непреднамеренного повреждения смартфона вы можете отремонтировать его 1 раз в течение 1 года по специальной цене – 1999 рублей: камера, экран, задняя крышка, материнская плата, или бесплатно остальные компоненты.
    Также программа предоставляет право заменить аккумулятор неограниченное количество раз в течение 1 года, если его емкость меньше 85%.

Условия проведения акции

1. Сервисные привилегии смартфонов серии HUAWEI Pura 80 (далее – Сервисные привилегии) действуют для моделей смартфонов серии HUAWEI Pura 80, предназначенных для реализации на территории Российской Федерации, независимо от места приобретения.

2. Сервисные привилегии предоставляются при покупке смартфонов серии HUAWEI Pura 80 и в отношении них бесплатно или по цене 1 рубль.

3. HUAWEI Care+ на 1 год включает:
1 ремонт в течение 1 года с момента приобретения устройства в случае непреднамеренного повреждения. Стоимость ремонта экрана, задней крышки, камеры и материнской платы составляет 1999 рублей за каждый компонент. Другие запчасти заменяются бесплатно.
Защита аккумулятора на 1 год. Доступно неограниченное количество замен аккумулятора без взимания платы по итогам диагностики емкости последнего ниже 85% в течение 1 года с момента приобретения устройства.

4. Пленка для экрана и услуга по наклеиванию (замене) пленки предоставляются без взимания платы до 4 раз в течение двух лет с момента приобретения устройства.

5. Премиум подменное устройство, предоставляется подменный смартфон серии Mate, P или Pura авторизованным сервисным центром (далее - АСЦ) с учетом наличия доступных устройств на момент обращения в течение срока действия привилегий.

6. Бесплатная доставка в ремонт и обратно, применяются правила и условия, подробнее на веб-сайте: https://consumer.huawei.com/ru/support/postal-repair/.

7. Услуги, перечисленные в п. 3, 4, 5 привилегий, осуществляются в АСЦ г. Москвы и Санкт-Петербурга, подробнее на веб-сайте по адресу:
https://consumer.huawei.com/ru/support/service-center/; в других городах доступны исключительно услуги, перечисленные в п.3, 4 в составе услуги Ремонт с доставкой (п.6).

8. Приоритетное обслуживание – обслуживание в приоритетном порядке по электронной очереди доступно исключительно в АСЦ по адресу: г. Москва, Большая Сухаревская Площадь, д.16/18, стр.2; Санкт-Петербург, Лиговский пр. 30, Орион Сервис, г. Москва, 1-й Покровский пр., 1, Котельники - ТЦ "Мега Белая Дача" этаж 1 в течение срока действия привилегий.

9. Специальный агент горячей линии. Во время звонка по номеру 8-800-700-1606 абонент имеет возможность воспользоваться выделенной кнопкой, доступной исключительно для пользователей смартфонов серии Pura 80, обеспечивающей приоритетное подключение к оператору горячей линии, с целью получения консультации по вопросам технической поддержки в течение срока действия привилегий.

10. Акция действует с 1 августа 2025 года и до уведомления о ее отмене Организатором. Ответим на ваши вопросы: служба клиентской поддержки HUAWEI 8-800-700-1606.