Mate 10 Lite Mate 10 Lite

الأسئلة الشائعة

  • س1 – ما هو برنامج خدمات Mate10 lite؟

    ج1- برنامج خدمات هواوي Mate10 lite يحتوي على مزايا وخدمات قيمة للعميل تشمل:
    أ- ضمان ضد كسر الشاشة لمدة ستة أشهر من تاريخ الشراء ولمرة واحدة فقط .
    ب- خدمة تتلميع وتعقيم الأجهزة باستخدام تقنية الأشعة فوق البنفسجية ولمرة واحدة فقط
    ج- خدمة هواوي فليكس لاستلام أجهزة الصيانة

  • س2- كيف يمكنني الاستفادة من برنامج الخدمة هذا؟

    يقدم هذا البرنامج خدمة مجانية من هواوي في الفترة بين 1 نوفمبر وحتى 31 مارس 2018، وبالتالي أي عميل اشترى Mate10 lite خلال هذه الفترة يمكن الاتصال بمركز الاتصال هواوي 8001220888 والتسجيل في برنامج خدمة Mate10 lite .

  • س3- أين يمكنني الحصول على خدمات برنامج الخدمات Mate10 lite ؟

    ج3- مكنك الحصول على استبدال الشاشة التالفة في واحد مراكز الخدمة المعتمدة لدى هواوي في جميع أنحاء المملكة (يرجى الاتصال مركز الاتصال هواوي 8001220888 لمعرفة أقرب مركز خدمة إليك).
    إذا لم يكن هناك مركز خدمة في مدينتك سوف تقدم لك هواوي خدمة هواوي فليكس الخدمة التي سوف تكون قادرة على تسليم الجهاز في أي من نقطة الخدمة 300 المتاحة في جميع أنحاء المملكة.

  • س4- ماذا سيحدث للضمان إذا كنت استفدت من الضمان ضد كسر الشاشة؟

    ج4- سوف تستمر شروط وأحكام الضمان العادي حتى بعد الحصول على الاستفادة من الضمان ضد كسر الشاشة.

  • س5- قد إشتريت Mate10 lite قبل إطلاق برنامج الخدمات Mate10 lite فهل استطيع التسجيل و الإستفادة من الخدمة؟

    ج5- نعم اذا كنت إشتريت Mate10 lite بضمان هواوي السعودية خلال الفترة من 1 نوفمبر 2017 لغاية 31 مارس 2018 فيمكنك الإتصال على الرقم المجاني 8001220888 و التسجيل في الخدمة مجانا.

* الشروط والأحكام