-
رسوم عمالة مجانية
-
ملصقات حماية مجانية
-
خدمة التنظيف والتجديد
-
خدمة تحديث النظام
-
خدمة البريد المجانية
خدمة الدعم الإحترافي الشهري من هواوي
تفضل بزيارتنا خلال أيام (الأحد - الاثنين - الثلاثاء) من الأسبوع الأخير من كل شهر للاستفادة من الدعم الاحترافي، بالإضافة إلى خدمات الصيانة والإصلاح لأجهزة هواوي.
كيفية المشاركة
قم باختيار الطريقة المناسبة لك
زيارة مركز الخدمة
تفضّل بزيارة أقرب مركز خدمة هواوي أو فروع إكسترا للإستمتاع بالعناية الإحترافية، الصيانة، وخدمات الإصلاح.
قم بالعثور على مركز الصيانة >
الإصلاح البريدي
أرسل جهازك باستخدام خدمة الشحن البريدي المجاني ذهاباً وإياباً، واستمتع بخدمات الإصلاح الرسمية.
قم بالإرسال الآن >كيفية المشاركة
قم باختيار الطريقة المناسبة لك
خدمة الدعم
كل ماتحتاجه قبل، أثناء، وبعد الخدمة
تواصل معنا
قم بالتحقق من توفّر الخدمة، توفّر قطع الغيار، وتفاصيل المركز قبل الزيارة
تفضّل بالتواصل معنا الآن >تواصل معنا
قم بالتحقق من توفّر الخدمة، توفّر قطعة الغيار، وتفاصيل المركز قبل الزيارة
الأسئلة الشائعة
-
1. ما هي مواعيد عروض يوم الخدمة من هواوي؟
يسري عرض يوم الخدمة من هواوي خلال (الأحد - الإثنين - الثلاثاء) من الأسبوع الأخير من كل شهر ميلادي، يستثنى من ذلك العطلات الوطنية أو الحالات الإستثنائية. لمزيد من التفاصيل، يمكنك التواصل معنا عن طريق المحادثة المباشرة من خلال تطبيق My HUAWEI أو عن طريق الصفحة الرسمية، كما يمكنك التواصل معنا من خلال الرقم المجاني 8001220888. -
2. أين يمكنني الاستفادة من مزايا عرض يوم الخدمة هواوي؟
يمكنك زيارة أحد مراكز خدمة هواوي المعتمدة المشاركة في عرض يوم الخدمة من هواوي للاستفادة من مزايا وعروض يوم الخدمة من هواوي. يمكنك معرفة المراكز المشاركة من خلال التحقق من كيفية المشاركة أعلاه أو يمكنك التواصل معنا عن طريق المحادثة المباشرة من خلال تطبيق My HUAWEI أو عن طريق الصفحة الرسمية، كما يمكنك التواصل معنا من خلال الرقم المجاني 8001220888. -
3. ما هي المزايا المتاحة خلال يوم الخدمة من هواوي؟
خلال يوم عروض يوم الخدمة من هواوي، يمكن للعملاء الاستفادة من مجموعة من المزايا، تشمل:
رسوم عمالة مجانية
ملصقات حماية مجانية
عناية مجانية لشاشات PaperMatte
تحديث النظام
خدمة البريد المجانية -
4. كيف يمكنني المشاركة في عروض يوم الخدمة من هواوي؟
يمكنك بكل بساطة المشاركة في عروض يوم الخدمة من هواوي وذلك عن طريق زيارة أحد مراكز الخدمة المعتمدة المشاركة في العروض، او عن طريق إرسال جهازك إلينا عن طريق استخدام خدمة البريد المجانية، أو عن طريق زيارة أحد فروع اكسترا. -
5. هل يمكنني المشاركة في عروض يوم الخدمة من هواوي عن طريق خدمة البريد المجانية؟
بالتأكيد. خلال عروض يوم الخدمة من هواوي، يمكنك أيضاً الاستفادة من خدمة الصيانة بدون رسوم عمالة بالإضافة إلى خدمة تحديث النظام عبر خدمات الإصلاح البريدي. لطلب الخدمة البريدية، يمكنك التقديم عليها من خلال تطبيق My HUAWEI > الدعم > الإصلاح البريدي، أو عن طريق ا النقر هنا، أو عن طريق التواصل معنا على 8001220888.
ملاحظة: يرجى التأكد من تغليف الجهاز بشكلٍ مناسب وإضافة اكياس الفقاعات للحفاظ على الجهاز من اي أضرار خلال عملية الشحن. -
6. كيف يمكنني التحقق من توفّر قطع الغيار المتعلقة بإصلاح جهازي؟
إذا كانت عملية الإصلاح تتطلب قطعة غيار محددة، يرجى التواصل معنا عن طريق المحادثة المباشرة من خلال تطبيق My HUAWEI أو عن طريق الصفحة الرسمية، كما يمكنك التواصل معنا من خلال الرقم المجاني 8001220888. للتحقق من الأسعار التقديرية لقطع الغيار، يرجى النقر هنا، والبحث عن جهازك عن طريق اسم الجهاز أو عن طريق الرقم التسلسلي. -
7. ما هي الأجهزة المشمولة في عروض يوم الخدمة من هواوي والأجهزة الغير مشمولة؟
تشمل عروض يوم الخدمة من هواوي مجموعة واسعة من الأجهزة، بما في ذلك هواتف هواوي المحمولة، والأجهزة اللوحية، والأجهزة القابلة للارتداء، والأجهزة الصوتية (السماعات)، وأجهزة الحاسب المحمول. قد تختلف الخدمات المتاحة بناءً على طراز الجهاز وفئة المنتج والقدرات المحلية لتقديم الخدمة؛ وللتحقق من توفر الخدمات لجهاز معين، يرجى التواصل معنا عن طريق المحادثة المباشرة من خلال تطبيق My HUAWEI أو عن طريق الصفحة الرسمية، كما يمكنك التواصل معنا من خلال الرقم المجاني 8001220888.
يرجى العلم بأن الأجهزة القديمة التي توقف دعمها غير مشمولة في عروض يوم الخدمة من هواوي؛ وللاطلاع على قائمة هذه الأجهزة، يرجى النقر النقر هنا.
الشروط والأحكام
+ انقر هنا لعرض الشروط والأحكام >