طلب خدمة الإصلاح البريدي

استخدام الدعم لحجز الخدمة البريدية الخاصة بك

طلب خدمة الإصلاح البريدي

1. قم بتعبئة معلومات الجهازيرجى إدخال معلومات الجهاز
اسم المنتج:
الرقم التسلسلي SN/ رقم الـ MAC:
الوقت المتوقع لإنتهاء الضمان:
* نأسف! لم يتم العثور على الجهاز
نوع الضمان:
تأكيد
كيف يمكنني الحصول على الرقم التسلسلي SN أو رقم الـ MAC لجهازي؟

لمزيد من المساعدة، يرجى الإتصال بالخط الساخن الخاص بخدمة العملاء على 8001220888

Incorrect verification code

تأكيد
تغير الجهاز
2. يرجى اختيار نوع العطليرجى اختيار نوع العطل

*مطلوب وصف العطل

3. قم بتعبئة معلومات الإتصاليرجى اختيار جهة الإتصال
تنسيق نشر غير صحيح.
    المزيد من جهات الاتصال
    إضافة جهة اتصال
    إضافة جهة اتصال

    يرجى ادخال معلومات جهة الاتصال بشكلٍ صحيح

    Incorrect verification code
    Incorrect verification code Frequent verification code requests

    خطأ في الرمز البريدي

    اختر المنطقة

    لم يتم العثور على نتائج مطابقة

    المحافظة المدينة

        يرجى التأكد من كتابة العنوان بشكلٍ صحيح لنتمكن من إرسال جهازك إليك بدقّة

        4. اختيار مركز الخدمةيرجى الإختيار
          المزيد
          5. اختر طريقة الإرسال البريدي يرجى الإختيار
          لسوء الحظ هناك مراكز خدمة ، يرجى الاتصال على الخط الساخن للخدمة على مدار 24 ساعة

              موافق
              تقديم

              مبروك! لقد قمت الآن بإتمام طلب خدمة الإصلاح البريدي بنجاح.

              time-icon

              Preparations for shipping
              fix

              Turn on the "repair mode

              backup

              Making backup of data

              Shipping and repair services
              عنوان المستلم
              يرجى تذكر التالي:
            • 1. النسخ الاحتياطي للبيانات وحذفها
              يُرجى نسخ بياناتك احتياطيًا قبل الإصلاح. لن يتم إجراء نسخ احتياطي للبيانات أثناء الإصلاح. إذا كان هناك أي بيانات شخصية، يرجى حذفها بعد النسخ الاحتياطي.
            • 2. إرسال الجهاز
              يُرجى الانتظار حتى يقوم ساعي UPS باستلام جهازك في العنوان المحدد في يوم العمل التالي.
            • 3. رسوم الإصلاح
              لإصلاح خارج الضمان ، سيتم تقديم الاقتباس بعد الكشف.
            • 1. قم بعمل نسخة إحتياطية لبياناتك وحافظ على خصوصيتك بأمان
              لتجنب فقدان البيانات ، يرجى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك قبل إرسال جهازك للإصلاح. لحماية خصوصيتك ، يرجى تمكين وضع الصيانة في تطبيق My HUAWEI أو إجراء إعادة ضبط المصنع بعد نسخ بياناتك احتياطيًا.
            • 2. قم بتغليف جهازك بشكلٍ آمن وقم بتسليمه لأقرب فرع شركة النقل اللوجستية SMSA في أقرب وقتٍ يناسبك
              إذا لم نستلم جهازك في غضون 20 يومًا تقويميًا ، فلن يكون مرجع الإصلاح الخاص بك صالحًا، وستحتاج إلى الحجز مرة أخرى.
            • 3. ترقب المزيد من الإشعارات
              سنرسل إليك المزيد من التحديثات عبر البريد الإلكتروني بخصوص خدمة الإصلاح الخاصة بجهازك وذلك طوال خدمة الإصلاح.
              • loading
              اتصل بنا
              اتصل بنا
              • واتساب WhatsApp
                الإثنين - الأحد 10:00-22:00 (عربي | انجليزي)
              • المحادثة المباشرة
                الرد الآلي: 24/7 (عربي | انجليزي)
                ممثلي الخدمة: الإثنين - الأحد 10:00-22:00 (عربي | انجليزي)
              • الخط الساخن
              • ملاحظات البريد الإلكتروني
              • موقع مركز الخدمة
              مغادرة موقعconsumer.huawei.com
              بعد النقر على الرابط، ستدخل إلى موقع ويب تابع لجهة خارجية. شركة هواوي ليست مسؤولة ولا تتحكم في مواقع الطرف الثالث.
              استمرار عودة

              استبيان على عروض الخدمة/الصيانة في السعودية

              عميلنا العزيز، يسرنا دعوتك للإجابة على استبيان جودة عروض الخدمة/الصيانة الخاصة بنا
              لا
              نعم

              استبيان على عروض الخدمة/الصيانة في السعودية

              لقد تم فتح الإستبيان في هذا المتصفح، يمكنك الإجابة على الإستبيان بعد اكتمال تحميل الصفحة... شكراً لك
              اغلاق
              استبيان على عروض الخدمة/الصيانة في السعودية