โทรศัพท์/แท็บเล็ต HUAWEI ของฉันไม่สามารถเข้าสู่โหมด SuperCharge หรือโหมดการชาร์จด่วนได้

1. ไอคอนการชาร์จ

เมื่ออุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับที่ชาร์จ ไอคอนการชาร์จที่เกี่ยวข้องจะปรากฏขึ้นบนแถบสถานะของอุปกรณ์ของคุณ และข้อความตัวอักษรจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอการชาร์จเพื่อแจ้งให้คุณทราบโหมดการชาร์จ

2. ที่ชาร์จเสียหาย สายข้อมูลเก่า หรือเส้นทางการชาร์จผิดปกติ

1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ SuperCharge หรือการชาร์จด่วนหรือไม่
2. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณกําลังชาร์จขณะหน้าจอดับอยู่หรือไม่

   (หากมีแอปต่าง ๆ เช่น เกมหรือ TikTok ทํางานอยู่ในพื้นหลัง จะไม่สามารถเปิดใช้งาน SuperCharge หรือการชาร์จด่วนได้ ล้างแอปที่ทํางานอยู่ในพื้นหลังและชาร์จอุปกรณ์ขณะหน้าจอดับอยู่)

3. ตรวจสอบว่าที่ชาร์จและสายข้อมูลมีความเสียหายที่เห็นได้ชัดหรือไม่

4. ทําความสะอาดพอร์ตหากมีวัตถุแปลกปลอมหรือรอยเปื้อน ถอดที่ชาร์จและสายข้อมูลแล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง (ตรวจดูว่าพอร์ตชาร์จแห้งสนิทเพื่อหลีกเลี่ยงการลัดวงจร)
5. หากสายข้อมูลรองรับ SuperCharge/การชาร์จด่วนมาก่อน สายข้อมูลอาจเก่าเกินไป ในกรณีนี้ ให้เปลี่ยนสายข้อมูล
6. หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไข ขอแนะนําให้คุณไปที่ร้านเพื่อทําการตรวจสอบเพิ่มเติม

หากยังคงมีปัญหาอยู่

สำรองข้อมูลของคุณและนำอุปกรณ์ ที่ชาร์จ สายข้อมูล และหลักฐานการซื้อไปยัง ศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

ความรู้ที่เกี่ยวข้อง:

โทรศัพท์/แท็บเล็ต HUAWEI ของฉันร้อนขึ้นและชาร์จช้าระหว่างการอัปเดตระบบ การติดตั้ง การอัปเดตเป็นชุด หรือการโคลนอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในโหมดการชาร์จด่วนหรือไม่ โดยดูที่ โหมดการชาร์จที่แตกต่างกันและไอคอนการชาร์จที่เกี่ยวข้อง