HUAWEI Care
เพื่อการปกป้องอุปกรณ์หัวเว่ยในมือคุณอีกขั้น
ใช้งานสบาย ไร้กังวล
อะไหล่แท้
มีคุณภาพ
ประกันพื้นฐาน
คงอยู่
ประหยัด
ค่าซ่อมยิ่งขึ้น
ซื้อพร้อมอุปกรณ์ เครื่องใหม่
ซื้ออีกครั้งผ่านร้านค้าหัวเว่ยออนไลน์
ผลิตภัณฑ์ HUAWEI Care คืออะไร
ผลิตภัณฑ์ HUAWEI Care คือ ผลิตภัณฑ์ขยายระยะเวลาการรับประกันเพิ่มเติมสำหรับอุปกรณ์หัวเว่ย
ซึ่งประกอบไปด้วย การขยายระยะเวลาการรับประกันเพิ่มเติม 1 ปี จากประกันพื้นฐาน
และรับสิทธิ์เข้าร่วมกิจกรรมโปรโมชั่นพิเศษต่างๆของหัวเว่ย เช่น ติดฟิล์มสำหรับอุปกรณ์รุ่นที่ร่วมรายการ
หรือรับคำปรึกษาการใช้งานอุปกรณ์ HUAWEI Mobile Service จากผู้เชี่ยวชาญ
ในช่วงการรับประกันนี้ คุณจะได้รับการยกเว้นค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม หากความเสียหายเกิดจากตัวอุปกรณ์เอง
และการรับประกันจะไม่รองรับความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยฝีมือมนุษย์
*คุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์การขยายระยะเวลาการรับประกันเพิ่มเติมได้เพียง 1 ครั้ง ต่อ 1 อุปกรณ์เท่านั้น
อะไหล่แท้ มีคุณภาพ
อะไหล่แท้ 100% ดูแลโดยศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้ง
ประกันพื้นฐานคงอยู่
ประกันพื้นฐานคงอยู่แม้ผ่านการซ่อมแล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายที่บริษัทกำหนด
ประหยัดค่าซ่อมยิ่งขึ้น
ขยายระยะเวลาการรับประกันเพิ่มเติมจากประกันพื้นฐานที่คุณจะได้รับ

ฟรี ตรวจเช็คเครื่อง ราคาอะไหล่ หรือค่าแรงซ่อมสำหรับความเสียหาย ที่ไม่ได้เกิดขึ้นด้วยฝีมือมนุษย์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายที่บริษัทกำหนด

อุปกรณ์ 1 เครื่อง สามารถซื้อประกันเพิ่มเติมได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น
ราคาสำหรับแต่ละรุ่น

คุณสามารถรับส่วนลด 20% ได้เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ HUAWEI Care พร้อมอุปกรณ์หัวเว่ยเครื่องใหม่ หรือกลับมาซื้อได้อีกครั้งที่ศูนย์บริการหัวเว่ยและร้านค้าหัวเว่ยออนไลน์

จะซื้อได้อย่างไร
ซื้อพร้อมอุปกรณ์
เครื่องใหม่
ซื้ออีกครั้งผ่านร้านค้
าหัวเว่ยออนไลน์
ซื้อพร้อมอุปกรณ์เครื่องใหม่ที่ศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง หรือ HUAWEI Experience Store ที่เข้าร่วมกิจกรรม
*กรุณาโทรสอบถามศูนย์บริการที่ท่านประสงค์จะเข้าร่วมกิจกรรม ก่อนเข้ารับบริการ
คุณสามารถกลับมาซื้อผลิตภัณฑ์ HUAWEI Care ได้ที่ ร้านค้าหัวเว่ยออนไลน์

สอบถาม & การเคลม

ติดต่อสอบถามได้ที่ HUAWEI Call Center

1800-01-0111

หรือ คุณสามารถเคลมได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้ง

ค้นหาศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ยใกล้คุณ
สอบถามสถานะ HUAWEI Care ของคุณ
ทำการนัดหมายล่วงหน้า

คำถามที่พบบ่อย

  • 1. Q: HUAWEI Care คืออะไร
    A: HUAWEI Care คือ ผลิตภัณฑ์การขยายระยะเวลาการรับประกันอุปกรณ์หัวเว่ยเครื่องใหม่ของคุณเพิ่มเติม 1 ปี จากประกันพื้นฐานที่คุณจะได้รับ ซึ่งคุณสามารถทำการซื้อได้จาก ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้ง หรือ HUAWEI Experience Store นอกจากนี้ รับสิทธิ์เข้าร่วมกิจกรรม HUAWEI Service Day ติดฟิล์มฟรี กับรุ่นที่ร่วมรายการ หรือขอคำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์หัวเว่ย HUAWEI Mobile Service จากผู้เชี่ยวชาญ
  • 2. Q: ถ้าฉันต้องการเข้าร่วมกิจกรรมบริการ HUAWEI Care ฉันจะซื้อได้อย่างไร
    A: คุณสามารถซื้อพร้อมกันกับอุปกรณืเครื่องใหม่ที่คุณซื้อผ่านทางร้านค้าออนไลน์ของหัวเว่ย (https://consumer.huawei.com/th/) หรือ HUAWEI Experience Store สาขาที่ร่วมกิจกรรม หรือหากคุณต้องการเวลาคิดไตร่ตรอง คุณสามารถกลับมาซื้อได้อีกครั้งที่ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้งที่ร่วมกิจกรรม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณืที่ร่วมกิจกรรมด้วย
  • 3. Q: หากฉันซื้อผลิตภัณฑ์ HUAWEI Care ในประเทศไทยแต่ต้องการเคลมใช้สิทธิ์ที่ประเทศอื่นได้หรือไม่
    A: คุณสามารถเคลมใช้สิทธิ์ที่ประเทศไทยเท่านั้น ซึ่งสามารถเคลมได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้งทั่วประเทศ
  • 4. Q: ฉันสามารถซื้อได้กี่ครั้ง
    A: อุปกรณ์ 1 เครื่อง สามารถซื้อได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น
  • 5. Q: จะเคลมใช้สิทธิ์ HUAWEI Care ได้อย่างไร
    A: คุณสามารถนำอุปกรณ์ที่คุณได้ทำการซื้อผลิตภัณฑ์ HUAWEI Care เข้าไปที่ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้ง พร้อมทั้งนำใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อไปด้วย จากนั้นเจ้าหน้าที่จะคอยแนะนำและให้ความช่วยเหลือแก่คุณ
  • 6. Q: เอกสารอะไรบ้างที่ต้องใช้ในการแสดงต่อเจ้าหน้าที่เพื่อเคลมใช้สิทธิ์ HUAWEI Care
    A: คุณต้องแสดงหลักฐานการซื้อหรือใบเสร็จแก่เจ้าที่ที่ศูนย์บริการ ดังนั้นโปรดเก็บรักษาใบเสร็จรับเงินไว้อย่างดี
  • 7. Q: ฉันสามารถเข้าร่วมกิจกรรมนี้ได้ที่ศูนย์บริการไหนบ้าง
    A: คุณสามารเข้าร่วมกิจกรรมนี้ได้ที่ศูนย์บริการ ดังนี้:

    ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ยที่เข้าร่วมกิจกรรม HUAWEI Care ดังนี้
    ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้ง สาขาทรูดิจิตอล ปาร์ค 065-719-1338 จันทร์-ศุกร์ 10.00-19.00 น. / เสาร์-อาทิตย์ 09.00-18.00 น.
    ศูนย์บริการหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้ง สาขาแฟชั่นไอส์แลนด์ 065-515-8192 ทุกวัน 10.00-19.00 น.
    ศูนย์บริการหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้ง สาขาไอที มอลล์ ฟอร์จูนทาวน์ 095-620-3011 ทุกวัน 10.00-19.00 น.
    ศูนย์บริการหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้ง สาขาอาคารศรีเฟื่องฟุ้ง 085-481-2966 จันทร์-เสาร์ 9.00-18.00 น.
    ศูนย์บริการหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้ง สาขาเชียงราย 065-524-5586 ทุกวัน 10.00-20.00 น.
    ศูนย์บริการหัวเว่ยที่ได้รับการแต่งตั้ง สาขานครสวรรค์ 065-524-5585 จันทร์-เสาร์ 9.00-18.00 น.
    HUAWEI Store_Central Eastville 098-982-4169 ทุกวัน 11.00-20.00
    HUAWEI Store_The Mall Bangkapi FL.2 099-320-5411 ทุกวัน 10.00-20.00
    HUAWEI Store_The Mall Bangkapi FL.3 061-535-9355 ทุกวัน 10.00-19.00
    HUAWEI Store_Siam Paragon 023-340267 ทุกวัน 10.00-19.00
    HUAWEI Store_Seacon Square Srinakarin 094-8495-222 ทุกวัน 11.00 - 20.00
    HUAWEI Store​_Seacon ​Bangkae By Lakecom 094-514-2554 ทุกวัน 11.00-20.00
    HUAWEI Store_Terminal21 Asok 082-703-1111 ทุกวัน 10.00-19.00
    HUAWEI Store_Fashion Island 098-393-2642 ทุกวัน 10.00-19.00
    HUAWEI Store_ Robinson Chanthaburi 039-314077 ทุกวัน 11.00-20.00
    HUAWEI Store_Lotus Banbueng Chonburi 066-058-1222​ ทุกวัน 11.00-20.00
    HUAWEI Store_Terminal21 Pattaya 099-320-7117 ทุกวัน 11.00 - 21.00
    HUAWEI Store_The Mall Bangkae 024-545497 ทุกวัน 10.00-20.00
    HUAWEI Store_Robinson Sriracha Chonburi 033-002798 ทุกวัน 11.00-20.00
    HUAWEI Store_ Chumphon 093-575-5968 จันทร์-ศุกร์ 08.30-20.00 / เสาร์-อาทิตย์ 10.00-19.00
    HUAWEI Store_Central Chiangrai 052-020755 ทุกวัน 11.00-20.00
    HUAWEI Store_ Harbour Mall Laemchabang Chonburi 038-494879 ทุกวัน 11.00-20.00
    HUAWEI Store_Robinson Phetchaburi 092-669-0261 ทุกวัน 11.00-20.00
    HUAWEI Store_Central Plaza Nakhonsrithammarat 098-014-0417 จันทร์-ศุกร์ 11.00-20.00 / เสาร์-อาทิตย์ 10.00-21.00
    HUAWEI Store_Central Plaza Rayong 033-013189 ทุกวัน 11.00-21.00
    HUAWEI Store_Central Westgate by Lakecom 098-696-5154 ทุกวัน 11.00-20.00
    HUAWEI Store_Central Ubonratchathani 062-198-9292 ทุกวัน 10.00-20.00
    HUAWEI Store_The Mall Ngam Wongwan 063-535-5616 ทุกวัน 11.00-20.00
    HUAWEI Store_Lotus Bangkruai 098-916-4423 ทุกวัน 10.00-20.00
    HUAWEI Store_Taweekit Supercenter Buriram 061-098-3589 ทุกวัน 09.30-19.30
    HUAWEI Store​_Future Park Rangsit 029-580990 ทุกวัน 11.00-20.00
    HUAWEI Store_Zeer Rangsit 2 029-926414 ทุกวัน 11.00-20.00
    HUAWEI Store_Ayutthaya 063-253-7656 ทุกวัน 10.00-20.00
    HUAWEI Store_Top Plaza Phayao 054-870699 ทุกวัน 11.00-20.00
    HUAWEI Store_Central Phitsanulok 098-445-3923 จันทร์-ศุกร์ 11.00-20.00 / เสาร์-อาทิตย์ 10.00-21.00
    HUAWEI Store_Big C​ Petchaburi 098-981-7464 ทุกวัน 11.00-20.00
    HUAWEI store_Robinson​ Roi-Et 066-053-9988 ทุกวัน 10.00-20.00
    HUAWEI Store_Pluakdaeng Rayong 033-002798 ทุกวัน 11.00-20.00
    HUAWEI Store_Surin Plaza 088-460-7744 ทุกวัน 10.00-20.00
    HUAWEI Store_Robinson Surin 081-371-9571 ทุกวัน 10.00-20.00
    HUAWEI Store_Imperial Samrong By Lakecom 092-691-6924 ทุกวัน 11.00-19.00
    HUAWEI Store_Homepro Village Suvarnabhumi 062-665-3602 ทุกวัน 10.00-20.00
    HUAWEI Store_ Robinson Mukdahan 066-049-1199 ทุกวัน 11.00-20.00
    HUAWEI store​_Central​ plaza​ surat​thai 098-5204555 ทุกวัน 10.00-21.00
    HUAWEI Store_Nakhonsawan 086-680-7999 ทุกวัน 10.00-20.00
    HUAWEI Store_Big C Hatiyai Songkhla 074-805470 ทุกวัน 11.00-20.00
    HUAWEI Store_IT Mall Fortune Town 026-411713 ทุกวัน 11.00-20.00
    HUAWEI Store_Robinson Saraburi 088-4607744 ทุกวัน 11.00-20.00
    HUAWEI Store_ Central Udonthani by Ratchanon 083-409-5566 ทุกวัน 11.00-20.00
    HUAWEI Store_ Robinson Sakonnakhon 088-549-8988 ทุกวัน 11.00-20.00
》》คลิกเพื่ออ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของผลิตภัณฑ์ HUAWEI Care