ปัญหา:

ผู้ใช้ไม่สามารถเปิดหรือปิดใช้งานบลูทูธบนโทรศัพท์ได้

สาเหตุ:

1. โทรศัพท์ไม่ระบุการแตะที่ใช้ในการเปิดหรือปิดบลูทูธ

2. การเปิดหรือปิดใช้งานบลูทูธครั้งล่าสุดไม่มีผล

วิธีการแก้ไข:

1. เปิดใช้งานแล้วปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน และเปิดหรือปิดใช้งานบลูทูธอีกครั้ง
2. รีสตาร์ทโทรศัพท์ จากนั้นเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานบลูทูธอีกครั้ง

หากยังคงมีปัญหาอยู่:

1. ขอแนะนำให้คุณค้นหาและเข้าถึง การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ในการตั้งค่า คืนค่าการตั้งค่าเครือข่าย จากนั้นเปิดหรือปิดใช้งานบลูทูธอีกครั้ง
2. หากปัญหายังอยู่ ให้สำรองข้อมูลของคุณ คืนค่าโทรศัพท์ของคุณให้เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และเปิดหรือปิดใช้งานบลูทูธอีกครั้ง
   

   1. การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะล้างข้อมูล Wi-Fi ข้อมูลมือถือ และข้อมูลบลูทูธ

   2. การคืนค่าโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะล้างข้อมูลทั้งหมด

หากปัญหายังคงอยู่ ให้สำรองข้อมูลและนำอุปกรณ์ รวมทั้งหลักฐานการซื้อของคุณไปยังศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ